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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Unterbringung war nicht märchenhaft
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes Anwesen gelegen in einem Naturpark. Auf den ersten Eindruck kam große Begeisterung auf. Wir freuten uns auf ein dem Haus und dem ersten Eindruck entsprechendes Zimmer. Die Ernüchterung kam beim Betreten des Zimmers. Es befand sich in einem, dem Stil des Hauses nicht entsprechenden, Anbau. Das Zimmer war dunkel, klein und durch eine lärmende Belüftungsanlage im Innenhof bekam man den Eindruck der Raum würde vibrieren, an Schlaf gar nicht zu denken. Die Reklamation wurde promt bearbeitet, das neue Zimmer eher widerwillig übergeben. Und siehe da, im neuen Zimmer ware Obst, Betthupferl und Wasser für die Gäste. Hier wurde ganz klar deutlich, dass große Unterschiede zwischen den buchenden Gästen gemacht werden. Nun wussten wir auch, weshalb unsere vorherige Anfrage in Bezug auf ein Zimmer im Haupthaus nicht beantwortet wurde. Wir habe über einen Deal gebucht, der uns eine märchenhafte Atmosphäre mit traumhafter Kulisse versprach. Es wurde ein stilvoll eingerichtetes Zimmer mit Blick auf Garten mit Teich und Brunnen suggeriert. Bekommen haben wir ein normal, eher altmodisch eingerichtetes Zimmer mit Blick auf eine Wand im Innenhof bzw. auf ein Zimmer gegenüber, keine 4 Meter entfernt, sowie einen Glasgang, welcher permanent von Gästen genutzt wurde. Das Wetter ließ sich nur erahnen, da kein Blick in die Natur möglich war. Unangenehm war, dass man immer durch den Speisesaal/durchs Restaurant musste, um zum Zimmer zu kommen. Fazit: idyllisch gelegenes Haus mit nicht ersichtlichem Anbau, welcher keinen Flair besitzt. Personal war freundlich, die Zimmer sauber. Die Gegend ist sehr schön. Haarlem eignet sich hervorragend zum Shoppen. Wir haben das Beste aus dem Zimmerreinfall gemacht!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:2