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Reiner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel Kastanie - nein danke
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir (6 Personen in 3 DZ) waren zusammen mit vielen weiteren Hochzeitsgästen im Hotel Kastanie untergebracht. Die Feier fand in einem unmittelbar an das Hotel angrenzendem Restaurant statt. Alle 3 Zimmer boten Grund zur Beanstandung z. B. Flecken an der Wand neben dem WC, Bad nicht ganz sauber, ausgefranste Handtücher, Bettzeug mit Löchern, Haare im Bett, Abluftschornstein direkt neben einem Zimmer mit Geruchsbelästigung. Zum Frühstück im Juni gab es Stollen (von Weihnachten übrig geblieben???) und eingepacktes Brot auf dem Buffet. Wir haben all diese Beanstandungen beim Auschecken genannt, aber der weniger freundliche Mann an der Rezeption (scheinbar der Inhaber) ließ wenig Verständnis erkennen und verwies auch darauf, dass er ausgebucht sei und das Geschäft gut laufe und nebenan eine Dependance gebaut wird. Wir fanden den Preis (105€) sehr hoch für eine Hochzeitsgesellschaft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:51-55
    Bewertungen:226