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Katja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2010 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel - Unfreundliches Personal
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Ferienwohnung und das Zimmer sind sehr gut ausgestattet. Unsere Kritik betrifft die Sauberkeit der Ferienwohnung und das unzumutbare Auftreten des Personals. Bei unserer Ankunft haben wir die Ferienwohnung in einem sehr schmuddligen Zustand vorgefunden. Der Fußboden war sehr schmutzig, die Schränke und Schubladen verklebt. Es ist einfach schade, eine so hochwertig und neu ausgestattete Ferienwohnung so verwahrlosen zu lassen. Nach unserer Beschwerde wurden wir zum Frühstück in einem in höchstem Maße unfreundlichen Ton von der Angestellten angesprochen „was wir denn nun wieder gewollt haben“, und sie hätte ja sauber gemacht. Kein freundliches „Guten Morgen“. Weiterhin keine Kornbrötchen, auch kein Brot und am allerschlimmsten war, dass wir die alten Brötchen vom Vortag essen sollten. Die sind „aufgebacken“. Erst als wir den Chef informieren wollten hat die Angestellte eingelenkt und frische Brötchen vom Bäcker kommen lassen. Auf unseren Wunsch nach Kornbrötchen oder dunklem Brot wurde überhaupt nicht eingegangen. Genauso am Sonntag, als wir uns auch noch getrauten Kaffee nachzubestellen: „Muß ich schauen, ob ich überhaupt noch welchen habe“!!! ? Wir möchten an dieser Stelle noch mal darauf aufmerksam machen, dass wir pro Person 7,50 EUR für das Frühstück bezahlen müssen und dafür ja wohl ausreichend Kornbrötchen und Brot und auch Kaffee zur Verfügung stehen sollten. Am Abreisetag kam es leider wieder zu einem Eklat mit Ihrer Angestellten. Nachdem sie uns einen Tag vorher bereits abkassiert hatte, war sie wohl der Meinung, dass Geld ist bezahlt, die Chef`s sind weg und nun kann sie ihren Frust an uns Gästen auslassen. Bei Abgabe der Schlüssel wurden wir in einer so unverschämten Art und Weise nahezu angebrüllt, dass wir gefälligst unseren Müll und die leeren Flaschen entsorgen sollen und die Ferienwohnung aufgeräumt und gesäubert zu verlassen haben. Im Übrigen lief die Mülltonne vor Ihrem Haus schon seit mindestens 3 Tagen über, so dass dort unser Müll nicht mehr reingepasst hat. Wir können nur dringend empfehlen, diese Person sofort zu entlassen, um weiteren Schaden von dem Haus abzuwenden. Unsere Urlaubsfreuden wurden durch diese Person entschieden zu nichte gemacht und wir haben die Heimfahrt nach diesem Vorfall absolut verärgert angetreten. Die Chefin war überaus freundlich, leider viel zu wenig anwwesend. Sie ist sofort auf die Wünsche unserer Kinder eingegangen, die zum Frühstück gerne Nutella wollten. Sofort neues Personal suchen!


Zimmer
  • Gut
  • Schöne Ferienohnung und angrenzendem Zimmer. Schön ausgestattet, jedoch sehr unsauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Für 7,50 EUR sehr schlechtes Frühstück, mit alten Brötchen vom Vortag.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich, patzig, wie oben beschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr gut. Ruhig gelegen. Mit dem Fahrrad ist der Strand schnell zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool und Sauna waren sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:36-40
    Bewertungen:6