Hotel Landhaus Silbertanne

Sehr geehrter Hotelgast, vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Dienstleistungen sowie dem persönlichen Urteil zu unserer Preisgestaltung. Gerne hätten wir den von Ihnen beschriebenen Mangel vor Ort geklärt oder behoben, sofern Sie uns darüber unterrichtet hätten. Leider ist dies nun schon der 3. negative Eintrag Ihrer Gruppe die wir Anfang Mai in unserem Hause beherbergten. Zieht man aber einmal anhand der Vielzahl sonst überdurchschnittlichen positiven Bewertungen Bilanz, ist es für uns einfach nicht ganz nachvollziehbar, warum wir von Ihnen sowie Ihrer Gruppe so negativ abgestraft wurden. Denn es gehört einfach nicht zu unserer Auffassung sowie Praxis, fremden Gästen als Besucher unseres Restaurants sowie natürlich auch den Hotelgästen überteuerte Weine, sonstige Getränke oder Speisen zu servieren. Wir werden Ihrem Hinweis selbstverständlich nochmals nachgehen und die Preiskalkulation der von Ihnen bemängelten Artikel überprüfen. Hierfür nochmals ein freundliches Dankeschön. Gerne würden wir uns freuen, wenn Sie uns nochmalig eine Chance zur Regulierung dieser kleinen Unstimmigkeiten gäben und bei einem erneuten Besuch in unserer Region das Hause "Silbertanne" erneut aufsuchen würden. Nichts desto trotz wünschen wir Ihnen schöne Grüße aus dem Fuldatal Ihre Familie Ziegenbein & Team !!!