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Miriam
Verreist als Familie • Dezember 2024
Unser Aufenthalt war durch die unfreundlichen Besitzer geprägt.
3,0 / 6

Allgemein

Besitzer sind unprofessionell und frech, wenn ihnen etwas nicht ganz passt. Wir haben uns sehr unwillkommen gefühlt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Miriam
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Miriam, wie du bereits auf diversen Plattformen mitgeteilt hast, warst du mit uns persönlich nicht zufrieden. Du hast das Familienzimmer bei uns gebucht und wolltest zu viert (2 Kinder und deinem Mann) im Doppelbett (180 x 200) schlafen, damit du dir die Kosten für ein Zustellbett sparen kannst. Wir haben das abgelehnt, weil wir angst um das Bett hatten. Während des gesamten Aufenthaltes, über die Weihnachtsfeiertage, habt ihr uns ganz schön auf Trab gehalten. Der Alarm an der Tür ging los, weil euer Kind mit der Tür gespielt hat, ihr stellt den Kinderwagen mitten in den Flur vor die Rezeption (Fluchtweg), viele Gäste haben sich über den massiven Lärm beschwert, ihr habt euch beschwert, dass es zu kalt ist, aber der Zimmerservice durfte jeden Tag die offenen Fenster schliessen usw. Bei Abreise wolltet ihr dann auch noch einen besseren Preis aushandeln und habt mit einer schlechten Bewertung gedroht. Auf solche Spiele lassen wir uns nicht ein! Wir, unsere Mitarbeiter und die Gäste haben die Minuten gezählt bis ihr abgereist seit. Eine Bitte; wenn du deine Mutter das nächste mal besuchen gehst hier in Bad Münstereifel, such dir bitte ein anderes Hotel aus, die Chemie hat hier definitiv nicht gestimmt! Lg Lena und Michi