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Rita (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Sonstige
Hübsches Hotel mit Einschränkung im Service
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hübscher Altbau, stilvoll renoviert. Leider unzureichend engagiertes Personal im Service. Beispiele: Wir haben im Restaurant 10min auf eine Karte gewartet, obwohl außer uns nur noch 4 weitere Gäste da waren und 2 Servicekräfte. Bei der Anreise wurden uns nur schnell die Schlüssel in die Hand gedrückt mit dem Kommentar, sie hat gerade sonst keine Zeit jetzt. (?) Unsere Dusche war defekt (Duschkopf hing herunter) und trotz 2maligem Ansprechen beim Zimmerservice wurde es nicht repariert. Zahlung ging nur bar oder im Voraus per Überweisung, also nicht mit EC- oder Kreditkarte! Gerade letzteres finde ich doch ziemlich befremdlich. Bei einigen Mitarbeitern hatten wir den Eindruck, sie waren gerade so freundlich, dass es nicht als unfreundlich gelten konnte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:36-40
    Bewertungen:1