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Aus Deutschland
Kerstin (46-50)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Januar 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Unprofessionell2,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Entsetzt war ich , wie der Chef mit Reklamationen umgeht . Sehr unprofessionell. Frühstück am Sonntag erst ab 8.00 Uhr möglich , geht gar nicht , wenn man Termine einhalten muß . An bestimmten Tagen zwischen 17.00 - 20.00 Uhr kein Essen für Hotelgäste möglich . Der Gast muß also dann außerhalb Essen gehen oder eben erst nach 20.00 Uhr . Immer mit der Begründung : Kohlparty . Ich finde , der Hotelgast sollte trotzdem als Gast und zahlender Kunde freundlich und anständig behandelt werden . Ich habe aus diesem Grund meine Reservierungungen storniert .
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
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