Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich hatte einen 4-Tages-Aufenthalt im EZ im Rahmen eines Herbst-Specials gebucht. Das Hotel ist sehr schön vom Ambiente, aufgrund des begrenzten SPA-Bereichs kein reines Wellness-Hotel, aber sehr gut um sonstige Urlaubsaktivitäten schön abzurunden. Außer: man ist Alleinreisender und hat ein Angebot gebucht! Mein Zimmer war eine bessere Abstellkammer, ca. 12qm groß, kein Sessel oder Couch, keine Schreibtischlampe, also überhaupt nicht zum Aufhalten oder gar Wohlfühlen gedacht. Nachdem ich nach 2 ÜN den Wunsch nach vorzeitiger Abreise geäußert hatte, wurde ich vom Hotelier und der Empfangs-Angestellten äußerst unfreundlich, hochmütig und unprofessionell abgefertigt. Schade um so ein eigentlich schönes Hotel, aber mit dieser mangelhaften Einstellung zur Dienstleistung und zum Gast leider nicht empfehlenswert!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2007 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
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