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Yvonne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 3 Wochen • Sonstige
Gerne wieder, wenn es nicht schlechter wird.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Grosser, zweiflügeliger Bau mit 5 Etagen und mehr als 300 Betten in sehr schöner, exponierter Lage, verkehrsgünstig in der Nähe einer Autobahnabfahrt. Es gibt Meerblicksuiten mit Sicht auf die östlichen Stadtteile von Puerto de la Cruz und Suiten mit Bergblick und Sicht ins Orotavatal. Der Bau ist von einer schönen Grünanlage umgeben. Parkplätze direkt am Hotel sind vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren geräumig, ein sehr schön ausgestattetes Bad mit Sprudelwanne, die aber auch als Dusche benutzt werden kann. Landestypisch mit Bidet ausgestattet, Toilette nicht separat, sondern im Badezimmer. In den Betten haben wir gut geschlafen, aber es mag Menschen geben, die mit den Matratzen ggf. nicht so gut zurecht kommen. Ein in die Innenwand des Schlafzimmers integrierter Kleiderschrank befindet sich auf einer Bettseite. Der zweite Raum ist mit einer Küchenzeile ausgestattet, welche jedoch nicht mit Geschirr oder Besteck bestückt war. Der Kühlschrank war das einzige funktionierende Gerät in dieser Küche. Wir hätten uns über eine Information gefreut, dass Geschirr oder auch ein Wasserkocher ausgeliehen werden können. Ein TV-Gerät und eine Sitzgruppe mit Couchtisch sind genauso vorhanden wie ein runder Tisch mit 4 Sitzplätzen. Der Balkon ist eigentlich eine Veranda, also in die Fassade integriert und daher automatisch überdacht. Ein Tisch und zwei Stühle waren vorhanden, bei Bedarf wird ein Aschenbecher gestellt. In den Zimmern selber ist das Rauchen -richtigerweise- untersagt. Zu den Zimmern mit Meerblick muss man wissen, dass diese Nordseite eher mit weniger Sonne beschienen wird. Es kann daher abends vor allem in den Zimmern der unteren Etagen recht kühl sein. Lässt es die Witterung zu, muss man mit lebhaften Gästen rechnen, die sich auch spätabends noch im nahe gelegenen Poolbereich aufhalten, der sich auf derselben Ebene wie die Bar befindet. Die Zimmer mit Teide-Blick und ins Orotavatal sind bestimmt sonnenverwöhnter, dafür haben lärmempfindliche Gäste vielleicht Probleme mit der nahe gelegenen Autobahn.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück als auch das Abendessen selber waren sehr vielfältig und auch abwechslungsreich. Hier wird für jeden Geschmack etwas geboten und auch das vegetarische Angebot war ausreichend. Regionale Gerichte kamen nicht zu kurz, erwähnenswert sind die Fisch- und Meeresfrüchtegerichte. Der Speisesaal selber ist jedoch aufgrund seiner Größe sehr laut und erinnert vom Lautstärkepegel eher an eine Großkantine. Das Personal ist stellenweise etwas überambitioniert, was das Abräumen angeht. Kaum hat man den Teller leergegessen, wird er des Öfteren schneller weggezogen, als einem lieb sein kann. Es wird kaum darauf geachtet, ob man das Besteck gekreuzt abgelegt hat, was darauf hindeuten soll, dass bitte noch nicht abgeräumt wird. Phasenweise ergab sich der Eindruck, dass nicht immer alle Geschirrteile in ausreichender Zahl vorhanden waren und das Personal angehalten wurde, Geschirr schnellstens einzusammeln, egal, ob der Gast es noch benötigt oder nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Da dies nicht unser erster Aufenthalt auf Teneriffa und in diesem Hotel war, waren wir auf Auskünfte der Rezeption nicht angewiesen. Auf die Bitte, einem lautstarken Mopedfahrer, der eindeutig kein Hotelgast war, das sinnlose, laute und eindeutig auf Provokation ausgerichtete Hin- und Herfahren zu untersagen, wurde -mit nebenstehendem, untätig bleibendem Wachmann- vom Portier zuerst achselzuckend reagiert, nach ca. 10 Minuten nahm man sich der Sache dann aber wohl doch an und wir wurden informiert, dass man den Mopedfahrer gebeten habe, das lautstarke Hin- und Herfahren zu unterlassen. Hierbei ging es nicht um die An-und Abfahrt eines Hotelangestellten oder dass jemand kurzfristig abgeholt wurde, sondern der unnötige Lärm ergab sich durch das sinnlose Umkreisen des rund angelegten Hotelvorplatzes.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr verkehrsgünstig zwischen Orotava, Los Realejos und dem Zentrum von Puerto de la Cruz auf einer Hügelkuppe gelegen, die Attraktionen im Norden der Insel sind von dort mit dem Auto gut zu erreichen. Wer keinen Leihwagen hat, sollte sich entweder über den hoteleigenen Shuttleservice nach Puerto de la Cruz erkundigen oder sich bewusst sein, dass der An- und Abstieg zum Hotel zu Fuß über Serpentinen erfolgt! Neben dem Zufahrtsweg befindet sich lediglich auf einer Seite ein schmaler Fußgängerstreifen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt mehrere Pools, rudimentäre Fitnessgeräte draussen und auch Tennisplätze. Über den Zustand können wir nichts sagen, da wir diese Einrichtungen nicht genutzt haben. Abendliches Entertainment war vorhanden, können wir aber auch nicht bewerten, weil wir dieses nicht in Anspruch genommen hatten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonne
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Yvonne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist uns wichtig – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Wir freuen uns, dass Sie uns auch erneut besuchen möchten und verbleiben mit herzlichen Grüssen, Ihr Hotel Las Águilas.