Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Familie im August 2016
Timo(41-45)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Nie wieder diese Hotel!
2 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Alt und abgewohnt. Sauberkeit entspricht m.E. nicht einem 4-Sterne Haus. Service im Hotel uneinsichtig und überfordert. Essen ohne Pep. Sauberkeit beim Essen hat hier keine Prio.
Zimmer
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Gefühlt deutlich unter 4 Sterne Niveau. Betten katastrophal und teilweise kaputt. Ausstattung sehr mager. Sauberkeit mangelhaft.
Restaurant & Bars
- GeschmackSehr schlecht
Hygienisch bedenklich. Qualität unterpriorisiert.
Service
Uneinsichtig und überfordert.
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Qualität des StrandesEher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Timo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier auf Holiday Check zu bewerten. Wir verstehen Ihre Unmut und Kritik und nehmen diese sehr ernst. Da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmoeglich umzusetzen. Alles Gute und herzliche Gruesse aus Puerto de la Cruz.
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