Hotel Las Arenas

Für mich wird hier nur betrogen, kein Wert auf Gästeservice gelegt.

Unser erstes Zimmer war dreckig und mit mini Balkon. Wir hatten Meerblick gebucht, aber haben ein Zimmer bekommen, dessen Blick von anderen Häusern verdeckt wurde. Statt Meer konnte ich die Nachbarin beim Essen beobachten. Wir haben dies beanstandet, die Rezeption teilte uns mit es wäre nichts anderes frei und es wurde immer wieder auf das Management verwiesen, das aber nicht da war. Wir sollten am nächsten morgen wiederkommen. Gesagt getan, aber auch dann war kein Management zu sprechen. Stattdessen haben wir mit 5 anderen Pärchen dort gestanden die alle dasselbe Problem hatten. Wir konnten nach langen Diskussionen dann doch wechseln, weil ganz plötzlich doch was frei war. Das ist für mich Betrug. Ich vergebe keine Zimmer dieser Kategorie wenn ich keine habe.

Das Frühstück war ungenießbar. Das Rührei war orange und abgestanden, die Brötchen ließen sich nicht schneiden und das Brot war alt und hart.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir wollten uns e-Bikes mieten zu 14 Uhr. Das war so reserviert worden von der Rezeption beim Dienstleister. Aber anstatt die e-Bikes zu bekommen standen wir 2 Stunden vor einem geschlossenen Geschäft und haben gewartet. Als die Betreiber wieder kamen sagten sie sie hätten Mittagspause und keiner hätte sich bei denen gemeldet.