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Maria (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
Kaum wiederzuerkennen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren vor 2 Jahren schon mal da, da war alles okay doch jetzt sind wir sehr enttäuscht das Personal war total überfordert. Getränke überteuert.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren sauber, wir hatten eine begehbare Dusche leider ohne Trennwand somit ist jedesmal das komplette Badezimmer Unterwasser gewesen ansonsten super


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war okay manchmal kalt, lange Wartezeiten lange Wartezeit um überhaupt in den Speisesaal zu kommen. Buffet nicht durchdacht erst kommt der Kuchen dann die Hauptgerichte.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr überfordertes Personal. Teilweise unfreundlich und manchmal kam keiner um zu fragen was man trinken möchte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist direkt am Strand, viele Läden und Bars in der Nähe. 10 min vom Flughafen entfernt


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool zu klein sonst okay


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Maria, haben Sie vielen Dank für Ihren Eindruck unseres Hotels. Wir haben mit bedauern gelesen, dass Ihnen unser Hotel nicht mehr den selben Service wie vor zwei Jahren bieten konnte und Ihre Erwartungen nicht getroffen wurden. Es freu uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels noch immer zugesagt hat und hoffen Sie hatten interessante Unternehmungen. Wir werden Ihren Eindruck und Kommentar an die zuständige Person weiterleiten. Beste Grüsse, das Hotel Las Arenas