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Werner (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Las Arenas nie wieder😕
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Unruhiges Hotel mit kalter Atmosphäre. S.die einzelnen Punkte unten. Einfach ungemütlich und unpersönlich ausgerichtet.Die Etagen total verwinkelt; nur zwei Aufzüge für die große Anzahl an Gästen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht klein und wenig Abstellmöglichkeiten im Bad.Das uns zugewiesene Zimmer hatte einen eigenartigen und penetranten Geruch.Wir bestanden auf ein anderes Zimmer, was uns auch zugewiesen wurde.Dabei gab es keine Entschuldigung; völlig gleichgültig seitens der Rezeption.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Den Speiseraum.empfanden wir wie einen Taubenschlag.Schlange anstehen , Tische wurden nur äußerst langsam abgeräumt.Das Personal dort mitunter schon freundlich, aber unprofessionell wirkend.Laute Atmosphäre mit den Essenswagen.Wir hatten Halbpension gebucht, sind nach dem zweiten Abendessen (lauwarme bis kalte Speisen) auswärts essen gegangen, da diese Zustände uns dort erdrücken.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Rezeption machte teils einen völlig unprofessionellen und überforderten Eindruck auf uns.Lange Wartezeiten, teilweise nur mit einer Person besetzt, fast gleichgültig und distanziert wirkend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist optimal, direkt am Meer und im Zentrum.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Dachterrasse ist nett gemacht, jedoch Viel zu klein für die Anzahl der Gäste.Eine Liege konnten wir dort zu keiner Tageszeit erhalten, alle stets belegt.Der kleine Pool im Erdgeschoss liegt total im Schatten, gegen Abend etwas Sonne.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Brigitte, vielen Dank für die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen und Ihr sehr wertvolles Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genießen konnten. Auf diesem Wege können wir leider nur unser Bedauern ausdrücken und hoffen, dass Sie dieses Feedback auch bereits vor Ort geäußert haben. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und senden herzliche Grüße aus Can Pastilla.