Aus DeutschlandLeider gab es mehrfach Probleme mit der Heizungsanlage sowie dem Warmwasser. Erst nachdem wir, als auch andere Gäste dies wiederholt vor Ort bemängelt hatten, wurde es besser. Das Hotelmanagement war weder telefonisch noch per WhatsApp wie in den Unterlagen vor Ort aufgeführt, erreichbar. Dies ist insbesondere deswegen inakzeptabel, da die WhatsApp- und Telefonnummer an der sogenannten Rezeption als permanent erreichbare Rufnummer ausgehängt ist. Wir haben das Personal vor Ort darauf hingewiesen, allerdings erfolgte dennoch keine Kontaktaufnahme vom Management. Das Angebot am Frühstücksbuffet war täglichen Schwankungen unterlegen- manche Dinge (z.B. Cerealien) wurden auch nach Tagen nicht mehr aufgefüllt Das Servicepersonal war in Rahmen seiner Möglichkeiten immer hilfsbereit und sehr freundlich.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | RoHa |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
