Hotel Las Casitas

Das Hotel las Casitas war das schlechteste Hotel unserer Baja Reise. Die Zimmer sind muffig, nicht richtig sauber und die Einrichtung sehr alt. Einer mehrfachen Nachfrage nach höherklassigen Zimmern wurde nicht entsprochen. Erst auf massives Drängen, wurde uns ein anders Gebäude gezeigt, welches modernere und saubererer Zimmer hatte. Es ist allerdings für Personen die ein Appartment für einen längeren Aufenthalt suchen gedacht. Das Restaurant ist von der Essensqualität ok. Der Service ist schlecht. Verschiedene Essen wurden nach sehr langer Wartezeit mit ca. 20 Minuten Abstand serviert. Bestellte Getränke kamen nie. Auf Reklamation gibt es maximal ein gepresstes Entschuldigung, kein Versuch der Wiedergutmachung. Am schlimmsten: das Personal (Kellner, Check-in) lässt diskriminierende Tendenzen gegenüber Einheimischen (Mestizen) erkennen. Eine kleine Gruppe Amerikanischer Rentner wurde umsorgt und gepflegt, jeder Wunsch von den Lippen abgelesen. Ein Schweizer Mann kam nach uns, hatte sein Essen aber deutlich früher. Schade. Ein durch und durch negativer Eindruck dieses Hotels.

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