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Ralf-Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1 Woche • Strand
Man fühlt sich nicht wirklich willkommen
4,2 / 6

Allgemein

Die Anlage selbst ist sehr gepflegt und scheint auch recht neu zu sein. Es ist eine recht große Anlage mit insgesamt 3 Pools, welche wir jedoch nicht genutzt haben, weil wir nicht dichtgedrängt Liege an Liege dort unsere Zeit "abliegen" wollten. Das Wasser war optisch sehr sauber, wie überall werden morgens sofort die Liegen "gekapert", es sah allerdings aus, als wären genug vorhanden. Britische und irische Gäste machen wohl den Großteil des Publikums aus, aber auch deutsche Gäste waren anwesend. Wir hatten Halbpension gebucht, da wir die Tage immer außerhalb des Hotels verbringen. Fuerteventura ist sehr windig, Baden im Meer oft nicht möglich. Fahren Sie zum Baden nach El Cotillo, abgegrenzte Naturlagunen auch für Kinder ungefährlich und schön (nördlich vom Ort) Elektronik und Fotoschnäppchen gibt es wohl nicht wirklich. Hatte Ausschau nach einem Objektiv gehalten - Preise wie in Deutschland im guten Fachhandel und nur ältere und einfache Modelle. Parfüm ist letztendlich im DutyFreeShop am Flughafen günstiger oder mindestens genauso günstig wie ind den Parfümerien vor Ort, trotz der Rabattcoupons aus den Hotels. Dünenlandschaften natürlich unbedingt sehenswert. Ansonsten finden wir Gran Canaria doch wesentlich abwechslungsreicher.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumig, schön eingerichtet, großes Bad, Küchenzeile für Selbstverpfleger, Deckenventilator. Baulicher Zustand insgesamt super. Drei deutsche TV-Sender, ZDF und zwei niveaulose Privatsender.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie gesagt, wir hatten Halbpension. Wir wussten, dass wir Getränke abends extra bezahlen müssen. Am ersten Abend haben wir noch essen können und wollten auch was trinken. Niemand da an der Bar, auch kein Kellter, der an den Tisch kommt. Als hole ich mir ein Getränk aus dem Automaten. Steht zwar dran "Nur für AI-Gäste", aber ich habe auch Durst nach der Reise. Nichts passiert. Nächsten Tag das Gleiche, nur das ein Kellner (jetzt plötzlich anwesend) das mitbekommt und uns fragt, ob das unsere Getränke sind. Natürlich wirddie Frage bejaht und daraufhin wird uns lautstark erklärt, das diese Getränke nur für AI-Gäste sind. Auf meinen Einwand, dass ich am Tresen war und niemanden gefunden habe wurde mir erklärt, dass ich am Tisch zu warten hätte, bis der Kellner kommt. Die Qualität des Essens ist eigentlich ok, mir hat es geschmeckt. Abwechslung für eine Woche ok. Es wurde bis zum Schluß nachgelegt (warm und kalt). Frühstück geht soweit auch ok, wenn das Problem mit den Eiern nicht wäre! Es wird tatsächlich jedes Spiegelei nur auf Anfrage gebraten. Logischerweise gibt es jeden Morgen eine Schlange, die dann natürlich immer so steht, dass man auch kaum an die anderen warmen Sachen rankommt (Speck, Bohnen usw.), zwei Getränkeautomaten stehen ebenfalls in dieser Ecke. Wir haben nur einmal ein Spiegelei gegessen. An einem Morgen waren dann beide Kaffeeautomaten leer. Nach meinem Hinweis, dass der zweite Automat jetzt auch leer ist, tat der Kellner erstmal wieder genervt und rief mir hinterher, dass er nicht alles auf einmal machen kann. Natürlich nicht, ich auch nicht. Aber das kann man alles irgendwie besser organisieren. Organisation scheint überhaupt ein gr0ßes Problem zu sein. Die warmen Speisen werden in zwei Reihen hintereinander dargeboten, von einer sehr niedrigen Abdeckung "überdacht". Da kommt man hinten sehr schlecht und nur mit Verrenkungen heran. Kantinen-Flair wurde hier schon in anderen Bewertungen erwähnt, ebenso die Spatzen, die sich ihre Malzeiten aus der Küche holen. Eigentlich werden abends lange Hosen gewünscht, aber wenn das keiner kontrolliert, dann kommen die Leute auch wie Flodders, ausgebeulte Jogginghosen sind ja schließlich auch "lange" Hosen. Nicht sooo sauberes Geschirr wurde ebenfalls schon irgendwo erwähnt, ebenso einige keimige Stuhlkissen (aber nicht alle). Nicht abwischbare Stühle sind wohl auch nicht erste Wahl für so einen Raum.


    Service
  • Schlecht
  • Jetzt kommen die eher negativen Erfahrungen. Ich erwarte nicht, das jeder den ganzen Tag vor sich hin strahlt. Aber ein kleines Lächeln darf doch sein. Wenn ich ins Ausland fahre, erwarte ich nicht, dass ich überall auf deutsch begrüßt werde, mit ein paar Englischkenntnissen kommt man immer irgendwie weiter. Wir bekamen aber dennoch eine Einweisung auf deutsch mit stark osteuröpäischem Akzent "heruntergeleiert" und eine Karte mit Informationen in die Hand gedrückt und haben dann unser Zimmer gesucht. Wenn man hundert Mal am Tag das Gleiche erzählen muß, dann ist das vielleicht auf Dauer auch nervig. Was uns hier wirklich gefehlt hat, ist einfach ein freundliches "Hola!" wenn man an der Rezeption vorbeigeht oder so. An zwei Tagen war ein junges spanisches Mädchen an der Rezeption, da war das auch so. Sollten die anderen sich ein Beispiel dran nehmen. Bei der Abreise hatten wir dann noch einen sehr unangenehmen Auftritt mit der Chefin der Rezeption: Getränke werden bei Halbpension separat berechnet. Entweder direkt beim Kellner bezahlt oder der Kassenbon am Tisch gegengezeichnet. Der Kellner erfragt hierbei lediglich die Zimmernummer. Nun war am Abreisetag an meiner Abschlußrechnung ein Beleg bei, der nicht von mir, sondern einer anderen Person unterschrieben war. Natürlich habe ich mich geweigert, das mitzubezahlen. Da ist die Dame dann richtig frech geworden, von wegen ich soll das vorher kontrollieren (Wie bitte das denn, wenn die Belege falsch zugeordnet werden?), hat die Rechnung wutentbrannt zerknüllt, hat den Betrag abzüglich des falschen Bons kassiert mit mich mit einem "Auf wiedersehen und gute Reise" (aber in was für einem Ton!) stehen lassen. Reinigung der Zimmer war ok.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an ein kleinen Einbahnstraße nicht weit von der Haupteinkaufsstraße entfernt. Wir kamen mit dem Mietwagen vom Flughafen und sind zwei Mal am Hotel vorbeigefahren, weil man das Schild mit dem Hotelnamen nur sieht, wenn man aus der anderen Richtung kommt - aber geht ja nicht, da wie gesagt Einbahnstraße. Das Hotel hat einen eigenen abgeschlossenen Parkplatz mit elektrischem Tor. Zur Betätigung dieses Tores erhält man kostenlos für die Zeit des Aufenthaltes eine Magnetkarte. Wenn man zu den Stränden des Ortes will (vielleicht noch mit Kindern und Badezeugs) ist es ohne Auto meiner Meinung nach zu weit. Es gibt wohl einen kostenpflichtigen Zubringer-Bus, den haben wir aber nicht genutzt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf-Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:3