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Caro (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Schöne Anlage, aber zu wenig Personal
5,0 / 6

Allgemein

Die Unterkunft ist wirklich schön. Alles ist schön angelegt und wir haben uns wohlgefühlt. Die Einrichtung der Zimmer ist etwas älter aber das stört überhaupt nicht. Die Zimmer sind groß und verfügen über ein separates Schlafzimmer,was einen Aufenthalt mit Kindern perfekt macht. Der Poolbereich ist super. Das Essen im Restaurant war abwechslungsreich und reichhaltig. Die Getränkeauswahl war okay. Das All inclusive Angebot von 2 wechselnden Cocktails am Abend war zu wenig. Kritikpunkt ist der Personalmangel im Hotel. Dies merkte man an einigen Stellen. Tische wurden spät eingedeckt, spät abgeräumt. Kritik besteht hier vorallem in der Zimmerreinigung, die leider unzureichend erfolgte. Auch auf dem Gelände merkte man dies. Vor unserem Zimmer auf der Terrasse lag mehrere Tage lang eine tote **********... Schade. Die Anlage hat ein sehr großes Potenzial.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im April 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Caro
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns geteilt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns auch sehr dass Sie unsere Poolanlage geniessen konnten und vorallem die wunderschöne Insel. Es tut uns sehr leid dass Sie mit unserer Zimmerreinigung nicht zufrieden war,werden dies auch sofort prüfen damit die Aussenzone gecheckt wird. Ebenfalls werden wir Rücksprache mit unserem Restaurantleiter führen damit wir die Cocktails prüfen und unser All-Inklusive Service- Im Normallfall haben wir absolut kein Personalmangel, dies kann allerdings mal passieren durch unerwartete Krankheitsfälle. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel Las Marismas entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder wiederzusehen! Sonnige Grüße von uns allen im Las Marismas.