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Uwe (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 4 Wochen • Sonstige
Schöne Anlage, aber ...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren nun zum 4. Mal im Las Marismas. Wie gewohnt ein schönes Resort in guter Lage - leider inzwischen mit deutlichen Schwächen bei der Zimmerreinigung, bei der Möblierung und bei der Lärmbeschallung durch angrenzende Anlagen. Das war in den letzten Jahren besser!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr gute Größe, aber die "in die Jahre gekommene" Möblierung bedarf inzwischen dringend einer Erneuerung.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung und Sauberkeit/Hygiene waren während unseres 4-wöchigen Aufenthaltes das größte Problem. Die Handtücher fleckig und löcherig - der täglich anfallende Taubenkot auf dem Balkon wurde in 4 Wochen lediglich 1x entfernt. Bodenfliesen, Tische und sonstige Oberflächen wurden unzureichend gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage an sich ist sehr gut, da in Fußweite zur City. Strand/Dünen sind mit Bus Shuttle oder Mietwagen schnell erreichbar. Leider ist die Animationsbeschallung durch angrenzende Resorts/Vergnügungsparks von morgens bis spät abends sehr störend.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:66-70
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marita, es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch, nicht vollends mit dem Service zufrieden gewesen sind. Wir werden Ihre Hinweise zur Reinigung an unsere Hausdame weiterleiten, damit dieser Punkt möglichst verbessert werden kann. Es ist uns ein besonderes Anliegen, gerade unsere Stammgäste weiterhin zufrieden zu stellen, und wir würden Sie gerne weiterhin bei uns begrüssen. Mit sonnigen Grüssen, das Team vom Las Marismas.