Hotel am Ortsrand ,mehrere mehrstöckige Apartmenthäuser auf von der Steilküste ansteigendem Gelände. Viele Treppen, aber durch Schrägen und Fahrstühle auch für gehbehinderte Personen geeignet. Schöne Poolanlage, genügend Liegen u.Schirme, Strandtücher leihbar.
Zweizimmer-Apartment ist geräumig, Matratze ok, Mobiliar müßte jedoch erneuert werden,da stark abgenutzt . Auf dem großen Balkon fehlte ein Sonnenschutz. Das Zimmer lag direkt über einem nicht zum Hotel gehörenden Restaurant . Über den Luftschacht im Bad zog die Abluft der Küche ungefiltert in den fensterlosen Raum. Nach Beanstandung wurde versucht die Lüftung zu schliessen, was nichts brachte. Auch ein Duftstecker für die Steckdose konnte das Problem nicht wirklich beheben. Die Benutzung des Bades besonders am Abend war so eine Zumutung.
Mitarbeiter der Rezeption waren hilfsbereit , stets freundlich , deutschsprachig. Auch die Empfangsdamen am Restaurant waren freundlich. An der Poolbar liessen Auftreten und Service jedoch zu wünschen übrig.
Gute Lage für Ausflüge mit dem Mietwagen zu allen Attraktionen der Insel. Kleiner Supermarkt ist um die Ecke. Hotel ist leider etwas abseits vom Strand. Es wäre schön, wenn es einen Hinterausgang vom Hotelgelände zum Küstenweg geben würde, um den Weg abzukürzen. Der Ort selbst hat nichts zu bieten.
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Sehr geehrte Frau Birgit, Vielen Dank für die Bewertung und die damit verbundene Mühe! Wir hoffen Sie bald wieder zu Begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse auf La Palma!
