- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist in ein in mehrere Häuser aufgeteiltes Apartmenthotel. Das gesamte Hotel hat Hanglae mit ca. 40 Meter Höhenunterschied Restaurantebene und Haus La Palama! Der Zugang ist über teils steile Treppen, aber auch rollstuhl geeignete Serpentinenwege und Fahrstühle möglich. Die Barrierefreiheit ist vom Standpunkt eines Nichtbehinderten als gut zu bezeichnen. Jedes der geräumigen Apartments verfügt über eine Küchenzeile mit ausreichend Geschirr, jedoch ohne Kaffeemaschine und Toaster. Die Sauberkeit war gut, es wurde täglich gereinigt. Der Pool ebenfalls jeden Morgen. Der kleine mittlere Pool verfügt über angewärmtes Wasser. Sauberkeit speziell in allen öffentlichen Bereichen Speisesaal und Sanitärbereich sehr gut! Das Personal (Rezeption und Speisesaal) sehr freundlich und aufmerksam immer mit einem Lächeln. Zwei kleine Reklamationen (Fehlfunktion des Safes und eine defekte Badezimmerbeleuchtung) wurden umgehend erledigt! Die Safe Fehlfunktion sogar während des Champions Leagues Endspiel mit spanischer Beteiligung FC Barcelona! Der Techniker erschien trotzdem mit einem Lächeln!!! Bemerkenswert! WLan nur in der Lobby und am Pool in zufriedenstellender Empfangsqualität. In unserem Haus La Palma kaum erreichbar! Abends naturgemäß durch viele eingeloggte Gäste auch sehr langsam! In der Spitze habe ich rund 70 angemeldete Geräe beobachtet (durch spezielle App gemessen..). Das Hotel war offenbar nur zur Hälfte belegt. Liegen und Schirme am Pool waren immer verfügbar! Einzig die fällig werdende Kautionen für Safe und 2 Badetücher mit 60 Euro fallen negativ auf. Ein 4 Sterne Hause sollte hier andere Wege finden!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 35 |

