- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die sehr gute Lage des Hotels mit kurzen Wegen und schneller Anbindung an das Skigebiet wurde schon in vielen Beurteilungen erwähnt; ebenso die sehr schönen, neu gestalteten Suiten und das Essen auf hohem Niveau. Aber all das findet man so, oder so ähnlich auch in vielen anderen Hotels der gehobenen 4 Sterne Kategorie. Was dieses Hotel in gewisser Art und Weise jedoch einzigartig macht, ist die liebevolle, fast herzliche Atmosphäre welche vom gesamten Serviceteam ausgeht; zwar stets professionell aber weit entfernt von der geschäftigen Professionalität vieler anderer Häuser. Ob im Restaurant, an der Bar oder der Rezeption... stets ist das Bemühen auf die Wünsche der Gäste einzugehen spürbar; Gästezufriedenheit ist hier keine Floskel sondern gelebte Wirklichkeit. Zwei von vielen möglich Beispielen möchte ich hier erwähnen.... .... unsere Kinder hatten während unseres Aufenthalts Geburtstag; obwohl von uns keinerlei Wünsche geäußert wurden, war unser Tisch am Abend wunderschön eingedeckt.. für die Kinder lag ein tolles, altersgerechtes Geschenk am Platz und als Krönung gab es einen individuell gestalteten Dessertteller. .....bei unserer Abreise äußerten wir den Wunsch, ob wir für eine Nacht in der Tiefgarage parken könnten, da wir am nächsten Morgen früh aufbrechen wollten und es auch das be- und entladen sehr erleichtert. Obwohl die Tiefgarage bis auf den letzten Platz belegt war, ermöglichte uns der Hausmeister, ganz unkonventionell, das Parken auf dem Mittelgang !... Wem individueller Service wichtiger ist als das Schwimmbad oder die vierte Sauna, dem können wir dieses persönlich geführte Hotel wärmstens empfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Günther |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 7 |