Alle Bewertungen anzeigenVor 17 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2009
Andreas(41-45)
1 BewertungenBest-practise Beispiel einer Service-Wüste
2,4 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Vor diesem Hotel sollte man sich in Acht nehmen. Bis heute ist mir nicht klar, welche Kategorie dieses Haus besitzt. Es wirbt und weist 4-Sterne aus. Es hinterlässt den Eindruck einer ....-Herberge. Die Hotelleitung entschuldigt sich mit 3,5-Sternen für angeführte Mängel. Wer die Augen ausschließlich beim Lift-Einstieg und -Verlassen geöffnet hält und alles andere nicht interessiert, kann hier einen schönen und teuren Skiurlaub verbringen. Preis-/Leistungsverhältnis im Hotel ist indiskutabel.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
