Hotel Laurin

Das Hotel ist für ein 3 Sterne Haus gut und empfehlenswert. Das Essen ist sehr lecker und reichhaltig. Auch sonst ist das Haus groß und sauber. Die schlechtere Bewertung in den Fragmenten Freundlichkeit Hilfsbereitschaft, und Kompetenz beim Umgang mit Reklamaitonen beruht auf einer unfassbaren Reaktion des älteren Herren an der Rezeption. Wir hatten ein Hotel mit Sauna gebucht und als wir diese nutzen wollten, bekamen wir zur Antwort dass diese nur an bestimmten Tagen der Woche offen hat, heute nicht. Als wir dies reklamierten und daruf hinwiesen, dass dies ein Teil der Leistung sei weshalb wir uns für diese Haus entschieden hatten, schrie der Herr uns an, das wäre zu teuer jeden Tag und das ginge nicht. Nun, im nachhinein hatte er wohl die Sauna dann doch eingeschaltet, aber es verhaglete uns reichlich den Start.

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