Hotel Laurin

Wir hatten uns als Paar sehr auf den Winterurlaub gefreut. Doch leider wurden wir auf mehreren Ebenen enttäuscht: Die Sauberkeit im Zimmer ließ schwer zu Wünschen übrig. Erst am 4. Tag wurde das Bad und die Badewanne sauber gemacht. Im Bedien-Personal herrscht schlechte Stimmung, da die „Drei-Generationen-Führung“ des Hauses sich nicht einig scheinen und der Seniorchef ständig das Personal in den Senkel stellt - und das lautstark vor allen Gästen: Schlechter Stil! Trotzdem ist das Personal immer noch freundlich zu den Gästen. Auch wird den Gästen keine Zeit zwischen den einzelnen Gängen gegeben, da das Personal schnell fertig werden will – oder muss!? Das Beste im Haus ist der Sauna- und Wellnessbereich. Der wurde als Einziger modernisiert. Das Skigebiet Hochgurgl / Obergurgl ist sowohl für Könner, als auch für Anfänger sehr gut geeignet. Für jeden gibt es gute und breite Pisten. Nachdem wir mit mehreren Gästen gesprochen haben, haben wir erfahren, dass auch diese das Erste und das Letzte Mal im Hotel Laurin gewesen sind. Ohne Saunabereich würden wir dem Hotel höchstens ** Sterne geben! Wenn die Führung des Hauses keine größeren Veränderungen durchführt, geben wir dem Haus keine große Überlebenschance. Über folgende negativen Erlebnisse haben wir zu berichten: 1. Die Toilettentür geht immer auf und schließt nur sehr schwer. Diese hatte sogar von außen ein Loch. 2. Die Lüftung im Bad funktionierte nicht (kein Fenster vorhanden). Trotz Meldung wurde das Problem nicht behoben. 3. Das Waschbecken im Bad hat mehrere Beschädigungen, wobei es auch noch mehrere Sprünge aufwies. 4. Die Heizung im Wohn-/Schlafzimmer kann nicht ganz abgestellt werden. Dadurch ist es trotz gekipptem Fenster in der Nacht immer noch warm. 5. Wir wussten gar nicht, dass es noch so kleine Fernseher gibt. (35-er Röhrenfernseher) Aus diesem Grund steht auch am Fußende des Bettes eine Bank, auf die man sich setzen muss um das Bild zu erkennen. 6. Das Sitzpolster dieser Bank ist an der Ecke aufgerissen. (Wie auch in anderen Zimmern!) 7. Der Fitnessraum war verschlossen. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass dieser nur für die Massage geöffnet wird, die man bezahlen muss. 8. Die Hauptbeleuchtung kann nicht von Bett aus bedient werden, obwohl auf beiden Seiten ein Lichtschalter dafür vorhanden ist. 9. Wenn man die Sauna zu Beginn der "Saunazeit" benutzen will ist diese kalt. Erst auf Nachfrage wird sie eingeschaltet. Danach heißt es erst mal abwarten. 10. Im Wellnessbereich gibt es einen Wasserhahn, bei dem keine Becher stehen. Wasser muss man mit der Hand schöpfen und zum Mund führen. 11. Ein so schlechtes Abendessen haben wir noch in keinem 3-Sterne-Hotel bekommen. Vorteilhaft dabei war, dass keiner zugenommen hat – eher abgenommen! Am ersten Abend gab es z.B. Schweinebacken die halbroh, mit Sehnen durchzogen, kaum zu schneiden, geschweige denn zu kauen waren. 12. Der Chef (Mittelalter) versucht das Haus zu führen, was ihm selten gelingt. Er tut so, als wäre er immer in Eile und ist dabei sehr kurz angebunden. Leider ist er dabei auch noch unfreundlich. Fragen scheinen ihn nur zu stören! Nette Worte waren leider Fehlanzeige! 13. Um zum Skilift zu gelangen muss man einen weiten Weg mit vielen Stufen bewältigen.

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