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Adrian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2008 • 1 Woche • Winter
Top Lage des Hotels, mieser Service im Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Idyllisch gelegenes Hotel, in ein paar Minuten ist man am Lift. Das Personal ist sehr freundlich und bemüht, was man von der Hotelleitung nicht behaupten kann. Die Senior-Generation führt anscheinend noch das Hotel, so dass die Einrichtung sehr altmodisch und meiner Meinung nach nur als absolut geschmacklos beschrieben werden muss. Das ganze Hotel ist überfüllt mit Plastikblumen, Plastikgirlanden und Weihnachtsdekoration (und das Ende Februar), natürlich auch im dekorativen Kunststoff. Wer´s mag, o. k. Das Essen ist gut und reichlich. Der Oberkellner ist eher aufdringlich und besitzt nicht wirklich Manieren eines ausgebildeten Hotelfachmannes. Personal wird von den Vorgesetzten vor den Gästen angemahnt (begründet???, eher nicht). Leider kein Nichtraucherbereich am Abend an der Bar vorhanden. Wellness-Bereich ist für die Größe des Hotels zu klein. Starre Saunazeiten. Zimmer eher bescheiden, Badezimmer aber gut. Bezahlung mit Kreditkarte ist nur mit 2% Aufschlag auf die Gesamtsumme möglich. Auch MUSS man den Beleg der Vorauszahlung mitbringen, da ein Nachhalten oder Überprüfen durch die Hotel-Führung nicht möglich ist. Kein Nachfragen, ob man zufrieden war etc., keine Verabschiedung der Hotelleitung beim Verlassen des Hotels. Unglaublich! Aber das Hotel hat eine Top-Lage, so dass die Gäste kommen werden. Wir hatten trotzdem viel Spaß und wissen nun, wie man Gäste nicht behandeln sollte :-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1