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Aus der Schweiz
Roland (41-45)
Aus der SchweizVerreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Irreführendes Angebot3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Auf der Homepage werden Sachen angeboten, welche gar nicht mehr vorhanden sind. Kurz vor Reiseantritt wurde die Kinderbetreuung abgesagt. Ponyhof, und Streichelzoo sind nicht vorhanden. Die Gondelbahn war nicht in Betrieb. Es waren gerade mal zwei Personen, welche das Hotel führten (diese machten aus dem Ganzen noch das Beste). Meine Reklamation wurde nicht berücksichtigt, da die neuen Besitzer in Moskau sitzen. Die Homepage werde abgeschaltet oder geändert ,wurde mir zugesagt, aber es ist noch immer die alte Homepage aufgeschaltet.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roland |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
