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Lars (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2023
Gutes Hotel mit schlechtem Personal
3,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer hatte an manchen Ecken staub. Im Bad hing ein kaputter Bademantel


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Kellner nehmen keine Rücksicht auf die Gäste wenn die zu den Tischen eilen um Bestellungen aufzunehmen/abzuliefern. Kenne ich so nicht aus 5 Sterne Häusern


Service

Bester Service

  • Rezeption

Das Personal allgemein ist schulungsbedürftig. Anna Drescher die neue Managerin ist allerdings perfekt mit Beschwerden umgegangen!


Lage & Umgebung

Die Lage des Hotels ist traumhaft. Viele Zimmer haben einen Blick direkt auf die Aussenalster. Die Straße „Lange Reihe“ mit etlichen (guten) Essensmöglichkeiten ist nur wenige Gehminuten entfernt, ebenso die luxuriöse Einkaufsstraße (15min Fußweg)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wassertemperatur

  • kalt

Die Sauna funktionierte nicht und das Dampfbad quasi auch nicht (Temp. 20 grad). Ebenso war die Halterung der Brause zum säubern der Sitzfläche kaputt sodass auch der „Duschkopf“ ziemlich mitgenommen aussah


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Lars
Alter:31-35
Bewertungen:82