Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr angenehmer Kurzaufenthalt. Sehr aufmerksames Personal beim ein- und auschecken. Eine kleine "Differenz" (das Frühstück war bei der Buchung inklusive, das wurde übersehen) wurde umgehend und freundlich behoben. Alles B E S T E N S !! Das Hotel gesamt SEHR ZU EMPFEHLEN, die Zimmer mit Alsterblick traumhaft schön und neu(wertig). Lediglich das der Früstücksbereich pünktlichst auf die Minute (!) um 10.30 Uhr geschlossen wurde war ein kleines Manko.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | M. |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, fantastisch, dass Sie sich bei uns in Hamburg und im Le Royal Méridien so wohl gefühlt haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Zimmer und den Blick auf die Alster genossen haben. Wir leiten sehr gern Ihre Eindrücke an das Team weiter, um uns stetig zu verbessern und gewisse Arbeitsabläufe zu optimieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht in allen Punkten zufrieden waren während Ihres Aufenthaltes, daher hoffen wir auf eine zweite Chance, um Ihnen beim nächsten Mal erneut unseren exzellenten Service zu präsentieren. Bis bald wieder in Hamburg! Mit freundlichen Grüssen, Andreas K. Hoteldirektor
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