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Roman (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Nicht so gut wie die Konkurrenten an der Alster
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für ein 5 Sterne-Hotel und diese Preisklasse leider ein paar Macken zu viel. Kaum ein Licht im Zimmer funktionierte, ein Fahrstuhl war ausgefallen, stand mit halb offener Tür im 8.Stock. Bei meiner Meldung teilte man mir mit, das wäre schon bekannt. Warum dann kein Out of Order-Schild? Im Pool-Bereich ging eine Damu rum, die mitteilte, dass in 5 min geschlossen würde. AUf den Hinweis, dass es doch erst 20 vor 22:00 Uhr sei wurde mitgeteilt, dass diese Uhr falsch ginge. Warum dann nicht die Uhr korrekt einstellen? Der Checkout ging auch nicht ohne Probleme. Aber das Zimmer war sehr geräumig und leise, das Restaurant sehr gut, wobei das Menu de Chef ein sehr gutes Preis/Leistungsverhätnis hat. Auch die Lage direkt an der Binnenalster ist schön. Aber da liegen auch noch andere Hotels dieser Preisklasse, und die sind besser!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:46-50
    Bewertungen:328