- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage und die Zimmer des Hotels sind sehr schön, der Pool ist der größte Sandpool im Südpazifik und bietet genügend Platz für die Gäste. Der Strand ist dagegen eher klein und im Wasser muss man ab etwa Knietiefe auf Korallen achtgeben, so dass man direkt und gut schnorcheln gehen kann. Leider lässt der Service im Hotel stark zu wünschen übrig. Am Checkin wurden wir unfreundlich abgefertigt ohne uns die für uns bereit gestellten Willkommensgetränke oder die feuchten Handtücher anzubieten. Auch sämtliche Informationen zum Hotel (wann und wo es Frühstück gibt, in welcher Richtung unser Zimmer liegt) mussten wir selbst erfragen. Das Personal beim Frühstück war zum Grossteil leider auch unfreundlich, lächelte nicht zurück und ignorierte Kaffeewünsche jeden Morgen. Wir haben in den 4 Tagen täglich schmutzige Saftgläser gesehen und leere Schüsseln am Buffet wurden ab 9.30 nicht mehr aufgefüllt - auch Butter nicht. Alles in allem sehr schade für einen Start in den Südseeurlaub, auch weil das Hotel das Potential hat durch die Infrastruktur einen schönen Aufenthalt zu gestalten. Wir würden nur wiederkommen, wenn der Servicebereich gründlich verbessert wird.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 87 |