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Maria (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Strand
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage und die Zimmer des Hotels sind sehr schön, der Pool ist der größte Sandpool im Südpazifik und bietet genügend Platz für die Gäste. Der Strand ist dagegen eher klein und im Wasser muss man ab etwa Knietiefe auf Korallen achtgeben, so dass man direkt und gut schnorcheln gehen kann. Leider lässt der Service im Hotel stark zu wünschen übrig. Am Checkin wurden wir unfreundlich abgefertigt ohne uns die für uns bereit gestellten Willkommensgetränke oder die feuchten Handtücher anzubieten. Auch sämtliche Informationen zum Hotel (wann und wo es Frühstück gibt, in welcher Richtung unser Zimmer liegt) mussten wir selbst erfragen. Das Personal beim Frühstück war zum Grossteil leider auch unfreundlich, lächelte nicht zurück und ignorierte Kaffeewünsche jeden Morgen. Wir haben in den 4 Tagen täglich schmutzige Saftgläser gesehen und leere Schüsseln am Buffet wurden ab 9.30 nicht mehr aufgefüllt - auch Butter nicht. Alles in allem sehr schade für einen Start in den Südseeurlaub, auch weil das Hotel das Potential hat durch die Infrastruktur einen schönen Aufenthalt zu gestalten. Wir würden nur wiederkommen, wenn der Servicebereich gründlich verbessert wird.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:31-35
    Bewertungen:87