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Katharina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Süß aber ungepflegt
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten ein Deluxe Zimmer gebucht. Bekamen jedoch das Zimmer direkt neben der Rezeption. Es war als wir ankamen nicht fertig um 12sind wir dann rein. Dreck Schimmel und eine große Spinne haben uns im Empfang genommen. Die Spinne beiß hieß es noch von der Rezeption. Ich habe echt keine hohen Ansprüche aber in dem Bad würde ich niemals baden. Dann haben wir uns beschwert und eines der Bungalows bekommen. Das Zimmer war viel kleiner aber echt angenehm. Jedoch musste unsere Tochter am Kühlschrank zwischen Teeküche und Schrank schlafen da sonst kein Platz für ein Babybett war. Auf Wasserkocher und Föhn haben wir dann noch 4 Tage warten müssen. Frühstück war ok auf Anfrage gab's eier und Bacon und Würstchen sonst nur Früchte bisschen Müsli und Toast. Service war eher verlangsamt nach den ersten Trinkgeldern ging es dann aber auch schneller. Die Toiletten hinter dem Restaurant/Pool sind nicht 1x in der Zeit gereinigt worden. Diese waren schon zu Beginn einfach nur ekelhaft. Aber die Mitarbeiter sind schon nett jeder Wunsch wurde versucht zu erfüllen. Das Hotel liegt an einem super schönen Strand in Anse Royal die Stadt ist auch nicht weit. Sie könnten daraus echt eine Goldgrube machen gerade weil es klein und gemütlich am Berg ist mit toller Aussicht. Aber leider wird dies nicht gemacht. Ich bereue es nicht da gewesen zu sein der Strand ist toll und ich bin im Urlaub vor allem deswegen und wegen dem Land dort


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2018
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Katharina
Alter:26-30
Bewertungen:2