Hotel Lebzelter

Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen!!! Wir dachten, dass man im einen 4 Sterne Hotel den Silvesterabend feiern kann. Falsch gedacht!!! Die Kellner sind trotz normaler Gästeanzahl völlig überlastet und reagieren schnippisch auf Fragen der Gäste. Beim Essen wurde ein Gast gleich mal direkt vergessen. Statt einer Entschuldigung kam dann das falsche Essen. Der Salat wurde mit bestellt, aber nicht geliefert. Zum Fördern des Getränkeumsatzes war das Essen sehr salzig. Das waren die Preise aber auch. Wenn die Qualität stimmen würde, könnte ich das ja verstehen. Das hat sie aber nicht. Die Pommes sind in jedem Straßenimbiss besser. Als dann doch mal ein Kellner die Getränkebestellung freundlicherweise doch endlich mal aufnahm lieferte er das falsche Wasser. Bei der Reklamation sagte er ganz entspannt, dass er nicht den ganzen Abend Zeit hat, darauf zu warten, welche Art von Wasser ein Gast bestellen möchte. Die Zeit habe er nicht. Im Hollunderschnapps waren pro Glas 2 Obstfliegen. Und das im Dezember!!! Wahrscheinlich stand er seit Sommer. So abgestanden geschmeckt hat er jedenfalls. Als dann der Manager nach mehrmaliger Anfrage sich endlich mal herab lies mit uns zu reden, zeigte sich woher das Personal den gepflegten Gästeumgang gelernt hat. Der Manager ist die Krönung an Überheblichkeit und Desinteresse an seinen Gästen. Anscheinend läuft der Laden so gut, dass man nicht freundlich sein muss. Herzlichen Glückwunsch jedenfalls dazu.

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