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Hans - Henning (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unsauber Unfreundlich und schlechte Verpflegung
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Am ersten Tag wurde uns ungefragt Essen serviert das zu klein war und nicht schmeckte. So etwas war das versprochene Wahlessen. Der Zimmerservive räumte nicht jeden Tag auf und wenn dann waren die Betten unordentlich gemacht. Staub wurde gar nicht gewischt. Als wir kurz nach 9 zum Frühstück kamen waren weder Butter noch Käse vorhanden. Man mußte entweder fragen oder warten. Es wurde jeden Tag äußerst zögerlich das Essen nachgelegt. Satt essen sollten wir uns wohl nicht. Das was als Kaffee serviert wurde war eine durchsichtige Brühe völlig ungenießbar. Bei der im Reisepaket enthaltenen Wanderung zur Elbquelle ließ uns der Wanderführer auf halber Strecke allein und wir wanderten ohne Ihn zu Ende. Wir mußten selber sehen wie wir zurück kamen. Dann fiel die Heizung aus obwohl es draußen kalt war. Auf Nachfrage erklärte man uns das es so sein müsse weil es draußen zu warm sei. Am nächsten Tag war es wärmer und die Heizung lief erstaunlicherweise. Zum Essen muß ich dazu sagen das wir dieses auf zu kleinen Tellern bekamen. Es waren Kinderportionen und schmeckte nicht. Auch gab es trotz Halbpension kein Getränk dazu. Dies war auf eigene Kosten zu bestellen. Insgesamt gebe ich ein eher negatives Urteil ab. Wir waren froh nur 5 Tage dort sein zu müssen. In näherer Umgebung gab es vom Preis her gleiche Unterkünfte mit Verpflegung die auch eines Restaurantessens würdig waren. Vom Bedienpersonal wurden wir eher unfreundlich behandelt. Andere Hotelgäste bestätigten unsere Meinung. Es gibt nur eins nie wieder mit Spar mit Reisen ins Hotel Lenka verreisen!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans - Henning
    Alter:46-50
    Bewertungen:1