Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Manfred (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3 Wochen • Strand
Im Prinzip zu teuer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

ein bisschen in die Jahre gekommen. Air Con sehr sehr laut. Luftstrom kann nicht geändert werden. Bläst voll auf das Bett. Mischbatterie der Dusche funktioniert sehr schlecht (kalt,heiss,kalt, heiiss...u.s.w.). Personal absolute Spitze. Sehr freundlich, Zuvorkommend, Fröhlich, sehr Hilfsbereit Strand eher schlecht.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Deutsche Nachricht von Google translate unten Dear Khun Mandfred, Greetings with sea breeze from Hua Hin! We are very sorry to know and fully understand your problem from the review above using google translate. We have learned a big thing from your case to try harder to find out the problem and not allowing language to be barrier. We have found in our record about your request to repair. Our team should have checked with you per our standard of work about your satisfaction of the solution but we failed to do. We should have changed you to stay in a new room earlier but until we understand from your agent representative that you would like to experience a different room type and we arranged it without being aware the problem of your room. Currently we have learned from your case how to ensure customer satisfaction without language barrier. Please accept our sincere apology. We are eager to ask you to give our team another opportunity if you come back to Hua Hin and we will take care you better. We also found from the above review about Sport & Entertainment that the score is only in the middle while we have fitness, exercise room, free sport classes everyday plus many chargeable sport & activities options. Not only our beachfront restaurant and bar, we have pool bar, lobby bar, and spa in the resort, our location also have many interesting bar, pubs and restaurants for the know. Many have good live jazz and pop bands. Many of them you can access on foot including Cicada Weekend Night Market at the front of our main entrance. We are not sure whether we also failed to let you know or you do not like this kind. Anyway we have decided to take a further step to prevent communication problem by using google translate first. Again we love to take care of you and the problems you mentioned are not our regular and we do not let it continue. We look forward to welcoming you back when you are here in Hua Hin again to enjoy better. We will take care. Sincerely & Warm regards, Let's Sea Management Lieber Khun Mandfred, Grüße mit Meeresbrise von Hua Hin! Es tut uns sehr leid, Ihr Problem mit google translate aus der obigen Bewertung zu verstehen. Wir haben eine große Sache aus Ihrem Fall gelernt, um mehr zu versuchen, das Problem zu finden und nicht zuzulassen, dass Sprache eine Barriere darstellt. Wir haben in unserer Aufzeichnung über Ihre Anfrage zur Reparatur gefunden. Unser Team sollte mit Ihnen nach unserem Standard der Arbeit über Ihre Zufriedenheit der Lösung überprüft haben, aber wir haben es versäumt zu tun. Wir hätten Sie früher in ein neues Zimmer umziehen sollen, aber bis wir von Ihrem Vertreter verstanden haben, dass Sie einen anderen Zimmertyp erleben möchten und wir es arrangiert haben, ohne das Problem Ihres Zimmers zu kennen. Derzeit haben wir aus Ihrem Fall gelernt, wie Sie die Kundenzufriedenheit ohne Sprachbarriere sicherstellen können. Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung. Wir möchten Sie bitten, unserem Team eine weitere Möglichkeit zu geben, wenn Sie nach Hua Hin zurückkehren und wir werden uns um Sie kümmern. Wir fanden auch aus dem obigen Bericht über Sport & Entertainment, dass die Punktzahl nur in der Mitte ist, während wir Fitness, Fitnessraum, kostenlose Sportkurse jeden Tag sowie viele kostenpflichtige Sport & Aktivitäten Optionen haben. Nicht nur unser Strandrestaurant und Bar, wir haben eine Poolbar, Lobby Bar und Spa im Resort, unsere Lage hat auch viele interessante Bars, Pubs und Restaurants für Kenner. Viele haben gute Live-Jazz- und Popbands. Viele von ihnen können Sie zu Fuß erreichen, einschließlich Cicada Weekend Night Market vor unserem Haupteingang. Wir sind nicht sicher, ob wir es auch versäumt haben, Sie zu informieren, oder Sie mögen diese Art nicht. Wie auch immer, wir haben uns entschieden, einen weiteren Schritt zu unternehmen, um Kommunikationsprobleme zu vermeiden, indem wir zuerst Google Translate verwenden. Wieder lieben wir es, auf dich aufzupassen und die Probleme, die du erwähnt hast, sind nicht unsere regelmäßigen und wir lassen es nicht weitergehen. Wir freuen uns darauf, Sie wieder zu begrüßen, wenn Sie wieder in Hua Hin sind, um besser zu genießen. Wir kümmern uns. Mit freundlichen Grüßen Let's Sea Management