Hotel Libertas elements pure

Das Hotel am Rande von Freiburg liegt verkehrsgünstig und ist sehr gute per Straßenbahn mit dem Zentrum verbunden. Ein Aldi und ein Rewe sind unmittelbar neben dem Hotel. Das Hotel ist neu. Die Zimmer eigentlich OK aber der Service eine absolute Katastrophe und die Zimmereinung ein scherz. Wir hatten 6 Nächte gebucht. Zimmer sollte laut Hotel ab 15 Uhr zur Verfügung stehen. Bei Ankunft um 16 Uhr wurden wir von einem sehr schnöseligem und unfreundlichen Mann mit zerzausten Haaren empfangen. Der Mitarbeiter konnte so halbwegs unsere Sprache, wollte aber gar nicht behilflich sein als er uns dann erklärte das das Zimmer noch gereinigt wird. Es nachdem wir selbst 3 x nachgefragt haben hat es uns lustlos ein Zimmer gegeben. Da war es 17 Uhr!!! und nur auch mehrfache Ermahnung. Das Zimmer wäre OK gewesen, aber die riesigen Fenster konnte man zwar schließen aber im oberen Teil blieb ein breiter Spalt durch welchen Luft aber vor allem Lärm drang. Viel Schlimmer war, das der ganze Fensterrahmen ständig sehr laut knackte. Wir reklamierten dies an 2 Tagen aber erst am dritten Tag hat und dann eine Mitarbeiterin ein neues Zimmer angeboten da man das Fenster nicht schnell reparieren konnte. Die Zimmerreinigung spottet jeder Beschreibung. Mal wurde gar nicht gereinigt, mal nur ganz schnell da Bett gemacht, nie gewischt und insgesamt war das Zimmer nur noch OK weil es neu war. Frühstück war ok und die Mitarbeiterinnen dort 8beim Frühstück) absolut SUPER freundlich, sehr schnell und sehr serviceorientiert. Leider war der vordere Frühstücksraum zu klein und immer voll. Einmal war der hintere geöffnet der aber kein schönes Ambiente hat. Es gab sehr guten Cafe , Eierspeisten und alles was man so zum Frühstück braucht.

Gute eingerichtet. Bad absolut OK.

Frühstück und Bar OK, nichts besonderes.

Es gibt faktisch kein guten Service außer zum Frühstück. Die Mitarbeiterinnen sind spitze.

In Merzhausen direkt am Ortsschild Freiburg / Stadtteil Vauban.

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