- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Als junges Ehepaar mit einem Kleinkind zu Hause und das zweite unterwegs, wollten wir uns eine kurze Auszeit vor der Geburt, zu zweit gönnen. Das Hotel ist wunderschön, sehr hochwertig und entspannend. Wir haben es sehr genossen und würden es weiterempfehlen und wiederkommen, wir fanden, wonach wir gesucht haben.
Das Zimmer war sehr hochwertig eingerichtet und wunderschön. Die Geschichte des Gebäudes, wurde gut mit der modernen Architektur verbunden. Das Zimmer ist gross und gut ausgestattet mit jeglichen Hygieneartikeln im Bad (die immer wieder aufgefüllt wurden) mit einer Minibar und kostenlosen warmen -und nicht alkoholischen Getränken. Viele Badtücher waren vorhanden und immer wieder ausgetauscht, viel Stauraummöglichkeiten werden geboten. Flauschige Pantoffeln und Bademäntel -und ein hochwertiger Föhn werden geboten. Das Bett war auch konfortabel, und es gab einen Fernseher mitten im Raum, den man sowohl zur Badewanne, als auch zum Bett drehen konnte, das war top. Das "versteckte" Badezimmer hinter der Spiegelwand, ist sehr schön und grosszügig eingerichtet. In der Nacht war es leider nur viel zu warm im Zimmer. Als wir in der nächsten Nacht, mit offenem Fenster schliefen, wurden wir schon sehr früh von den Fahrzeugen auf dem Parkplatz -und laut sprechenden Leuten, draussen vor dem Hotel geweckt. (Unser Ausblick vom Zimmer lag auf dem Parkplatz).
Beim Abendessen hatten wir im Vorfeld online, ein 3-Gängemenü bestellt. Dies war sehr lecker bis auf das Dessert, was entäuschend war (das Schockoladenparfait, hatte eine spezielle konsistenz, sehr bitter, die Kumquatts ebenfalls, ich konnte es leider nicht essen). Schade, dass wir das Dessert nicht tauschen konnten oder selbst auswählen konnten. Das Menü wurde für uns ausgewählt. Vielleicht hätte man Optionen Anbieten können, aus denen man selbst auswählen kann. Sonst war es geschmacklich sehr gut, das Frühstück ebenfalls (bis auf das trockene Omlett an einem Morgen). Beim Frühstücksbuffet gab es viel Auswahl war wir toll fanden. Sehr gut fand ich, dass ich sowohl beim Restaurant, als auch bei der Bar nach einem alkoholfreien Cocktail gefragt habe (der nicht angeboten wird) und dieser jedesmal extra für mich gemacht wurde. Sogar der Preis wurde angepasst, da es keinen Alkohol enthielt, einfach nur top und geschmacklich super, sehr schön diese Flexibilität.
Leider war der Restaurant-Service nicht so aufmerksam und reaktiv (jedoch sehr freundlich, sie entschuldigten sich auch mehrmals wegen der langen Wartezeiten). Wir mussten lange auf die Bedienung und auf unser Essen warten, was schade und mühsam war, da wir sehr hunger hatten und bedient werden wollten (sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück). Es gab neues, junges Personal dass am beim Frühstück eingearbeitet wurde, sie könnten einbisschen herzlicher und freundlicher sein fanden wir (vielleicht lächeln, Auskünfte bei Fragen geben etc..) Beim 2.Frühstück war der Empfang nicht so herzlich, hatten wir das Gefühl und die Bestellungen wurden falsch aufgenommen und gebracht. Bei der Bar, war die Bedienung & der Service top. Der Service an der Reception war sehr gut sowie der Service des Reinigungspersonals. Sehr nett und stehts bemüht uns zu helfen & Auskünfte zu geben.
Das Hotel ist ruhig gelegen, was sehr angenehm war. Zu Fuss konnte man Mühelos & schnell das Zentrum sowie auch das Bad & die Sauna erreichen. Mit dem Auto waren wir auch nicht weit vom Wald & der Natur entfernt. (Achtung für Leute die nicht immer Bargeld dabei haben so wie wir, im Bad & Sauna sowie auch in den meisten Restaurants im Zentrum, konnte man nur mit Bargeld bezahlen, ein wichtiger Tipp, über den wir nicht im Vorfeld informiert wurden).
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir fanden, dass abgesehen vom Bad & der Sauna die man täglich nur 3 Stunden nutzen kann, keine Freizeitangebote angeboten wurden. Vielleicht haben wir uns aber auch nicht gründlich genug darüber informiert. Es stand aber auch nicht explizit irgendwo geschrieben Freizeitangebote.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silvija |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Silvija, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche Feedback genommen haben. Wir möchten uns für den nicht ganz perfekten Service beim Abendessen und Frühstück sehr entschuldigen. Wir werden alle Punkte mit Service & Küche durchgehen um solche Dinge in Zukunft zu vermeiden. Lieben Dank für die konstrukive Kritik. Es wäre sehr schön, wenn wir Ihren EInrduck bei einem kommenden Besuch übertreffen können. Zögern Sie nicht uns für Anregungen und Wünsche zu kontaktieren. Freundliche Grüße Sarina End Front Desk Manager