- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider wurden von anderen Gästen meine Skistiefel entwendet. Nach meiner Abreise hatte der Wirt, Herr W., sie einen Tag später am morgen in seine Obhut genommen. Dann begann eine Odyssee. Absolut schlechte telefonische Erreichbarkeit. Außer dem Wirt ging niemand ans Telefon. Auf Mails gar keine Reaktion. Dann hatte man Ihn erreicht und er sagte "...ich habe zu tun. Ihre Stiefel bekommen Sie schon." und legte auf! Eine angebotene Vorabüberweisung, übernommene Versandklärung mit der österreichischen Post - alles wurde abgelehnt. Er hatte die Stiefel dann einem dt. Gast in einem Karton mitgegeben. Dieser sandte mir die Stiefel dann zu. Sage und schreibe 8 Monate später!!! Die Stiefel waren vom Wirt aber offen verpackt worden. Eine Schnalle war abgerissen, eine andere verbogen. Ergebnis: Der Urlaub war super, das Hotel gut, die Wirtin super nett, das Personal sehr aufmerksam und nur der Wirt hat im Nachhinein einem den Spass am Skiurlaub echt verdorben. Danke nochmal dafür Hr. W.!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2014 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Stefan |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |