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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
Alles gut - bis auf den Wirt!
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurden von anderen Gästen meine Skistiefel entwendet. Nach meiner Abreise hatte der Wirt, Herr W., sie einen Tag später am morgen in seine Obhut genommen. Dann begann eine Odyssee. Absolut schlechte telefonische Erreichbarkeit. Außer dem Wirt ging niemand ans Telefon. Auf Mails gar keine Reaktion. Dann hatte man Ihn erreicht und er sagte "...ich habe zu tun. Ihre Stiefel bekommen Sie schon." und legte auf! Eine angebotene Vorabüberweisung, übernommene Versandklärung mit der österreichischen Post - alles wurde abgelehnt. Er hatte die Stiefel dann einem dt. Gast in einem Karton mitgegeben. Dieser sandte mir die Stiefel dann zu. Sage und schreibe 8 Monate später!!! Die Stiefel waren vom Wirt aber offen verpackt worden. Eine Schnalle war abgerissen, eine andere verbogen. Ergebnis: Der Urlaub war super, das Hotel gut, die Wirtin super nett, das Personal sehr aufmerksam und nur der Wirt hat im Nachhinein einem den Spass am Skiurlaub echt verdorben. Danke nochmal dafür Hr. W.!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:2