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Felicitas(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Paar im August 2017
Miserables Beschwerde-Management
2 / 6

Wir waren mit unserem Aufenthalt sehr unzufrieden. Lautes, zur Straße hin gelegenes Zimmer, ohne Möglichkeiten zur Temperaturregulation. Miserables Beschwerde-Management.


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  • Sonstiges

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Schade das Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat- zumindest die Lage des Zimmers nicht- mehr ist ja nicht einsehbar. Ich kann nicht beurteilen wie Ihre Beschwerde behandelt wurde- sie schreiben dazu nichts- aber wenn das Haus ausgebucht war- und das ist es im August- ist nicht immer ein Wechsel des Zimmers möglich- wir können leider nicht so schnell Zimmer anbauen. Sicher haben sie sich vorab im Internet über die zentrale Lage des Hotels informiert und fest gestellt, dass eine Straße vorbeiführt. Alles Gute.

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