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Ilona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hier wird mehr versprochen, als eingehalten!
3,0 / 6

Allgemein

Ansich ein schönes Wellnesshotel, das Inhaber geführt ist. Diese schweben aber nur durch den Raum und kommen nicht mal an den Tisch. Das kennen wir aus anderen Hotels deutlich anders und freundlicher! Außerdem wird hier viel aufs Geld geachtet, statt auf den Gast. ZBsp bei Ankunft gleich mal der Zettel beim Sekt, nur 1 Glas pP zu nehmen, ein weiteres wurde in Rechnung gestellt werden. Oder der Late Check out kostet pro Person €20,-- extra, ohne weitere Zimmernutzung. Das kostet selbst bei Robinson nur 35,-- pro Zimmer inkl. Zimmernutzung bis zur Abreise!


Zimmer
  • Schlecht
  • Unser Zimmer war neu renoviert und es fehlte noch die Tür zum Bad, die durch einen Vorhang ersetzt wurde. Dies wurde aber mit keinem Wort bei Anreise erwähnt, sondern uns als Überraschung zum selber entdecken überlassen. Das ausgewiesene Boxspringbett war nicht vorhanden und das vorhandene Bett war sehr hart. Wir bekamen am nächsten Tag auf Anfrage eine Auflage ins Bett, haben dennoch nur mäßig gut wegen Hitze, Lautstärke und dem harten Bart geschlafen. Das Zimmer lag nämlich im 3ten Stock und hatte keine Klimaanlage, was im Hochsommer auch nicht witzig ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war lecker und der Service im Restaurant immer gut!


    Service
  • Schlecht
  • Den Umgang mit unseren Beschwerden fanden wir nicht gut, auch wenn uns zum Schluss 5% Ermäßigung auf den zimmerpreis bekamen. Von einem Hotel in dieser Preisklasse erwarten wir da deutlich mehr Service!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an einer mäßig befahrenen Straße. Auf unser Frage nach der Lautstärke bekamen wir als Antwort, diese Straße wäre sehr ruhig. Ist sie leider nicht, denn nachts hörte man jedes Auto und Montagmorgen kam um 5Uhr die Müllabfuhr! Fazit: nie wieder ein Zimmer zur Straße nehmen!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Tolle Gegend zum wandern und der Wellnessbereich im Hotel ist wirklich sehr schön und geschmackvoll eingerichtet!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:46-50
    Bewertungen:10