Aus DeutschlandLeider wurden für angegebene allergien bzw. lactoseintolleranzen keine Alternativen angeboten, obwohl im Vorfeld angebeben. Hatte bereits ende Dezember gebucht, bei Ankunft muste man dann sein Zimmer selber suchen und Abends wurde uns dann ein winziger ,,Nottisch,, zugewiesen!!! Auf erbeten wurde dann ein anderer Tisch uns zugeteilt. Davon waren auch noch 3 weitere frei. Unverständlich! Anscheinend sind hier Kurzzeiturlauber /wir waren 2 Nächte dort, nicht so erwünscht. Schade :-(
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hätten wir vor Ort darüber gesprochen. Wir begleiten jeden Gast, vor allem wenn Sie das erste mal bei uns sind, mit einer kleinen Hausführung auf´s Zimmer. Kann sein, dass bei einem sehr großen Anreisetag, dies bei Ihnen übersehen worden ist. Das tut uns sehr leid. In unserem Restaurant befindet sich kein Nottisch. Wenn Ihnen ein Tisch nicht zusagt, bieten wir gerne alternativen an, wie auch geschehen. Für unsere Küche ist es überhaupt kein Problem, alternativen zu lactoseintolleranz anzubieten. Deswegen kann ich die Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Gerne können Sie das Menü täglich mit unseren Servicekräften oder Köchen besprechen. Mit freundlichen Grüßen Maria Geiger
