Das Hotel ist schön, schöne Zimmer und sauber.Essen war auch lecker. Service war fast immer gut. Beim Frühstück war immer nuur eine Servicekraft zuständig für Eierspeisen herzustellen und auch aufzufüllen. Das hat leider nicht immeer funktioniert. Beim Abendessen sollte man pünktlich kommen da es passieren kann dass die Vorspeisenplatten leergeräumt sind, u auch nicht mehr nachgefüllt werden..nach dem Motto: wer nicht kommt zur rechten Zeit.... Wir haben immer im Kaminzimmer gegessen da wir einen Hund dabei hatten. dort war es auch viel schöner als in dem lauten großen Restaurantbereich. Leider wurden wir dort mittags und auch morgens regelmäßig vergessen. Der Außenpool sollte beheizt sein, für mein Empfinden war dieser aber viel zu kalt. Ich wollte nicht draußen schwimmen, zumal man den Außenpool auch nur mit einem Gang außerhalb des Pools erreichen konnte. Außenanlage war noch nicht fertig gestaltet. Alles noch Im Bau. Der Innenpool und Jacuzzi waren klein und für uns nicht nutzbar, da keine ruhige Minute möglich war. Es waren zu jeder Zeit schreiende und spielende Kinder im Pool und im Jacuzzi. Entspannung= null. Leider waren die Besitzer des Hotels nicht in der Lage dort für die Gäste die Ruhe suchen eine Lösung zu finden. Ruhe fanden wir nur i Zimmer. Schade denn wir bezahlten natürlich den Wellnessbereich mit. Sauna war schön aber viel zu voll. Wie übrigens auch der Schwimmbereich. Auf Bildern sind schöne Relaxliegen zu sehen, diese gibt es auch, allerdings liegt man ähnlich eng wie auf Mallorca am Strand. Gemütlich ist was anderes. Wir haben abends eine Fackelwandrung mitgemacht, geführt von dem Inhaber. Dieser erschien uns gegenüber immer kühl, arrogant und genervt. Die Wanderung war auch für Kinder. Leieder lief der Inhaber so schnell voran, dass ein Vater mit seinem Sohn die Wanderung abgebrochen hatte, da der Junge nicht mitkam. Interessiert hat dies den Inhaber leider nicht. Er "rannte" weiter durch den dunklen matschigen Wald und hielt es auch nicht für nötig mal ein bisschen Unterhaltung in die Wanderung zu bringen. Schön wäre gewesen er hätte etwas über die Gegend erzählt o.ä. oder ein paar Spiele für die teilnehmenden Kinder organisiert. Wir wollten einige Wellnessanwendungen buchen, leider alles schon voll. Wir waren von Sonntag bi Freitag da und mussten das nehmen was es noch gab. Ich wollte eine Fussreflexzonenmassage buchen, die konnte nicht gemacht werden. Aber eine Intuitivmassage ging dann. Wir hätten gerne noch mehr gebucht, aber alles wurde bereits vorab von Gästen von Zuhause aus gebucht. Wir haben eine andere Vorstellung von einem Erholungsurlaub. Nachdem wir uns schriftlich beim Inhaber beschwerten, hat er dies nicht für nötig gehalten darauf professionell einzugehen. Er hat uns im Prinzip mit der Aussage abgespeist: es ist normal das die Buchungen ausverkauft sind, nicht nur bei uns sondern in allen Wellnesshotels... Wir sollten doch in einem Kinderfreien Hotel demnächst unseren Urlaub verbringen.. Frechheit. Nach einer Schlussrechnung von knapp 2000 € erwarten wir etwas anderes. Keinesfalls haben wir etwas gegen Kinder, Im Gegenteil. Wir waren schon in vielen Wellnesshotels in dem auch viele Kinder waren. dort wurde aber Wert darauf gelegt, dass jeder Gast auf seine Kosten kommt. Wenn ein Hotel ausgebucht ist, kann es aber auch nicht sein, dass Die Gäste dies merken. Überfüllter Spa Bereich, ausgebuchte Behandlungen, leergeräumtes Buffet
Wir hatten ein Familienzimmer. Dies war schön und geräumig. Keine Minibar, dafür eigenes Quellwasser for free.
Großes, lautes Restaurant. Gute Küche, die Wert auf Regionalität liegt.
Freundlich waren nur die Mitarbeiter, leider nicht das Inhaberpaar. Wir wollten abends gerne RedBull trinken, dies bot das Hotel nicht an . ok. am nächsten Abend hatten wir dann selbst welches mitgebracht. Die Blicke des Inhaberpaares hätten uns fast getötet. Zur Info: wir haben jeden Abend mind. 1 Flasche Wein sowie auch manchmal einen Sekt o.ä. getrunken. Gespart haben wir an Ausgaben nicht ! Schlechter, ignoranter Umgang mit unserer Reklamation. Wir hatten den Eindruck dass die beiden Inhaber so überzeugt von ihrem Hotel sind dass sie es nicht akzeptieren wenn sich jemand beschwert.
Ländlich in der Natur schön gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Voll, laut, unentspannt. Fitnessraum sehr klein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Daniela, diese Bewertung können wir nicht nachvollziehen, wobei wir Sie schon erwartet haben nach mehrmaligen E-mail Verkehr mit Ihnen. Zum einen ist unser Außenpool vom Innenbereich erreichbar und hat 30 Grad, was für die Mehrzahl der Gäste als angenehme Badetemperatur empfunden wird, so mal es sich um ein 20 Meter Schwimmerbecken handelt. Viele Gäste buchen die Faschingsferien und stellen sich auf darauf ein, dass Sie nicht alleine im Hotel sind und genießen aber trotzdem den Aufenthalt. Was auch das Feedback der anderen Gäste von letzter Woche an uns war. Leider war es nicht möglich mit Ihnen vor Ort ins Gespräch zu kommen, weil Sie bei jedem Nachfragen unsererseits Ihren Blick vom Handy nicht lösen konnten. Ein kleiner Hinweis, wir haben gar nicht mitbekommen dass Sie einen Red Bull getrunken haben, schade, dass er Ihnen keine Flügel verliehen hat. Beste Grüße Christian Geiger mit dem Gesamten Team vom Lindenwirt


