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Denise (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Strand
Leider, leider enttäuscht.
3,0 / 6

Allgemein

Puh, wo soll man nur anfangen? Im Reisebüro und im Katalog stand, dass das Personal auch Deutsch beherrscht, leider konnte das Personal an der Rezeption gerade mal Bruchstücke an Deutsch und kaum Englisch. Die Bedienungen im Speisesaal konnten am besten ihre Landessprache (bulgarisch). Wir hatten Halbpension gebucht, mussten unsere Getränke beim Abendessen allerdings selbst bezahlen. Am ersten Abend wurden wir höflich gefragt, ob wir etwas trinken möchten (die Rechnung folgte prompt nach Erhalt der Getränke), die Tage danach allerdings gar nicht mehr. Es wurde sich einfach nicht mehr um uns gekümmert. Wenn wir Getränke wollten, mussten wir die Kellner 'heranpfeifen', damit sie überhaupt Notiz von uns nahmen. Das Buffet war schlecht beschildert, man wusste gar nicht, was man isst - da hat man's lieber gar nicht erst auf den Teller gepackt. Salat- und Obstauswahl war immer gleich. Die Schale mit der Wassermelone war chronisch leer, sobald eine neue hingestellt wurde, hat man auch schon nichts mehr abbekommen, da die Gäste meinten sich die Teller stapelweise füllen zu müssen. Beim Frühstück gab es immerhin Getränke kostenlos. Frische Säfte leider Fehlanzeige. Da stand ein 'Saftautomat', aus dem ständig nichts herauskam; eine Schlange von Leuten davor... einfach grauenhaft. Die Säfte schmeckten künstlich und der Pfirsich Eistee war viel zu süss. Daneben stand noch ein Automat für Kaffee und Kakao. Da standen auch immer so viele Leute, dass man aufs Trinken verzichten wollte. An meinem ersten Morgen aß ich voller Freude mein Rührei, als ich es jedoch im Mund hatte, kaute ich auf Eierschalen herum. Noch dazu war es viel zu ölig und fettig. Kam mir vor, als wäre es nicht fertig gewesen (hauptsache alle Leute schnell abfertigen). Spiegeleier wurden 'live' vom Koch zubereitet, die kamen dann frisch auf den Teller. Die Brötchen waren so hart, dass man sie kaum schneiden konnte, alternativ nahm ich dann Toast, was wiederum durch ein kurioses Toastergerät 'fuhr' und es somit ewig dauerte, bis es am Ende des Geräts herausfiel. 2 lieblos zubereitete Teller mit Salami und Käse standen da auch noch rum. Alles in Allem sehr enttäuschend, wir haben dann öfters auswärts gegessen. Eines muss man dem Personal aber lassen - im 'Leere Teller Wegräumen' waren sie immer sehr flott. Man hatte kaum aufgegessen, schwups war der Teller auch schon weg...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer befand sich in 'Haus 2' im ersten Stock (Nr. 1216, Gartenseite). Leider lag es direkt über der Küche und dem Speisesaal. Wir konnten nie ausschlafen, weil ständig die Teller und das Besteck klierrten. Wenn ich vom Balkon herunterschaute, sah ich ständig Angestellte und Küchenhilfen, die am Hintereingang rauchten, telefonierten, lachten oder rauchten. Man hatte also nie Ruhe. Hinzu kam der nicht so schöne Anblick der schwarzen Säcke und Fässer, in denen die Abfälle vor sich hin vegetierten. Den Fön im Bad konnte man gleich knicken, da kam kaum was an Luft raus. Musste die Haare immer lufttrocknen lassen. In den Fugen an der Badewanne war Schimmel. Na ja, wer keine Ansprüche hat, dem macht das nichts aus, aber für ein 4*-Hotel ist das doch eher mangelhaft. Die Betten hingegen waren sehr schön gross und bequem. Jeden Tag wurde Bettwäsche gewechselt und Handtücher. Der Oldschool Fernseher kannte ARD, ZDF und RTL. Zusätzlich war im Schreibtisch eine Minibar eingebaut. Die Klimaanlage funktionierte zwar, man konnte sie jedoch trotz drücken aller möglichen Tasten nicht auf unter 24 Grad stellen. Die Zimmermädchen leisteten gute Arbeit und hatten sogar mal ein Lächeln übrig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Siehe Haupttext!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Meiste steht ja schon im Haupttext. Mich hat noch gestört, dass es nach dem Auschecken keinen interessiert hat, wie uns der Aufenthalt gefallen hat oder ob wir etwas zu bemängeln hatten. Wir wurden nicht mal verabschiedet.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel betrug circa 30-45 min. Dauert eben seine Zeit, bis alle Gäste in ihren Hotels abgeliefert wurden. Während der Fahrt sah man nur Ruinen von unfertigen Hotels, oder von Hotels, wo der Bau abgebrochen wurde. Man dachte sich nur "Oh, schöne Umgebung sieht anders aus". Unser Hotel lag ca 1km Fussweg von der Strandpromenade entfernt, obwohl im Katalog stand es seien 2 Minuten bis dorthin. Jeden Tag mussten wir mehrmals eine Hauptstrasse mit Zebrastreifen überqueren, man hatte Angst, dass einem die Hacken abgefahren werden, die fahren da wie die Bescheuerten. Strassenschilder? Wer braucht die schon? Die Promenade - überfüllt mit Touristen! Stände an jeder Ecke mit Taschen, Schuhen, Kleidung, Souvenirs, ... Viele schön angelegte Strandbars mit andauernder Cocktail Happy Hour. Leider stand vor JEDEM Restaurant ein Mensch, der einen immer zum Essen 'reinlocken' wollte. Auf jeder Landessprache wird man vollgelabert. Teilweise wurden die richtig grantig, wenn man abgelehnt hat. Tierquälerei macht den Bulgaren anscheinend auch bei 35 Grad nichts aus - Papageien, Mini-Krokodil und ein Chamäleon in einem Kasten...damit konnte man sich fotografieren lassen. Super Erinnerung... NICHT!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war klasse. Der grössere Pool war mehr so für Erwachsene und der Pool nebenan eher für die Kinder. Man hatte grösstenteils seine Ruhe. Es waren auch immer Liegen am Pool frei, wir mussten nie warten oder reservieren. Im Hotel wurde eine Spa Massage angeboten, die kann ich aber nicht beurteilen. Wer für Tierquälerei ist, kann sich vor dem Hotel eine Kutschfahrt aufschwatzen lassen. Kostet auch 'nur' 50 Leva (~25€). Die Pferde stehen fast die ganze Zeit in der brütenden Hitze, einfach nur schlimm. Wem das noch nicht reicht, der kann auch einem kleinen Mädchen mit Hundewelpen beim Betteln zusehen. Sie sass regelmässig stundenlang vor unserem Hotel in der Sonne und hat um Geld gewinselt. Für den abschliessenden Kulturschock konnte man bei einer alten Dame vergammeltes Obst kaufen, sie beglückte einen auch täglich mit ihrer Anwesenheit vorm Hotel. Die Strandbars waren am Abend sehr gut gefüllt, wie gesagt, Happy Hour jeden Tag. Es gab coole Musik (hauptsächlich für jüngere Leute). Auf dem Weg vom Hotel zur Promenade gab es 2 Discos (Orange und Playboy).


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denise
    Alter:26-30
    Bewertungen:2