Hotel LIVVO Jandía Golf

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitgeteilt haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Sie in so vielen wesentlichen Punkten enttäuscht haben, insbesondere da Sie mit Kindern gereist sind und wir Ihnen eine erholsame Zeit bieten wollten. Ihre Kritik an der Sauberkeit im Poolbereich und in den Zimmern nehmen wir sehr ernst. Sauberkeit ist eine Grundvoraussetzung für einen gelungenen Urlaub, und es ist bedauerlich, dass Sie bereits bei Ihrer Ankunft Mängel feststellen mussten. Wir werden dies umgehend mit unserer Hausdame und dem Reinigungsteam besprechen, um unsere Standards deutlich zu verschärfen. Auch Ihre Anmerkungen zur Qualität der Speisen und zur Situation im Speisesaal sind für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres kulinarischen Angebots und werden Ihr Feedback zum Live-Cooking und zur Auswahl der Zutaten intern auswerten. Es freut uns jedoch, dass Sie die Bemühungen unserer Rezeption und die Freundlichkeit unseres Barkeepers in der Sportsbar positiv hervorgehoben haben. Wir bedauern, dass das Verhalten anderer Gäste Ihren Aufenthalt zusätzlich beeinträchtigt hat, und hoffen, dass Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Lionel Batista, GEX Manager im LIVVO Jandía Golf.