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Mathieu (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
2. Besuch, Hotel mittlerweile herunter gekommen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren bereits 2015 in diesem Hotel und hellauf begeistert. Leider ist dies 2 Jahre später überhaupt nicht mehr der Fall. Das Hotel ist mittlerweile stark abgenutzt, die Badewanne ist nur noch widerlich. Die Stühle auf dem Balkon komplett defekt, Liegen am Pool durchgelegen, Wände verschmutzt, Poolbar ungepflegt und dreckig. Trotz Reklamation an der Rezeption gab es keine Abhilfe für uns. Man erklärte uns, das Hotel wäre ausgebucht und der Techniker könnte eventuell höchstens die versiffte Badewanne neu lackieren. Schade, wir haben uns so auf unseren Aufenthalt in dem Hotel gefreut. Nun bedauern wir, ein zweites Mal wiedergekommen zu sein. SCHADE!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind sauber, aber stark abgenutzt. Badewanne vergilbt und extrem verkratzt. Toilettendeckel schwarz und nicht mehr weiß, da Lackierung abgesplittert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathieu
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Mathieu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck von Ihrem Aufenthalt hatten; und das trotz der fortwährenden und ständigen Bemühungen unseres Personals (inklusive Instandhaltung und Housekeeping) unseren Gästen den bestmöglichen Urlaub zu bereiten. Ihre Bemerkungen und Anregungen werden an die entsprechenden Verantwortlichen weitergeleitet und von Ihnen in Betracht gezogen. Wir jedenfalls würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Das Paradise Team