- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hatten eine Wellness Suite für 4 Nächte gebucht die keine Wünsche offen gelassen hatte, das Frühstücksbuffet war vielfältig. Seitens des Hotels gab es für ein paar Kleinigkeiten eine Flasche Sekt aufs Zimmer. Das Hotel an sich ist sehr zu empfehlen, die Küche definitiv auch. Unserer Meinung nach müssten die Konzepte Camping und Hotel besser getrennt werden. Haben es als störend empfunden, dass sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen Campinggäste mit Jogginganzug oder Trikot anwesend waren. Der Terassenbereich lässt eine Trennung ohne weiters zu, ansonstet tut ein Hinweis auf angemessene Kleidung keinem weh
Zimmer 501 Top, runde Badewanne im Zimmer, Sauna auf der Terasse vom Zimmer zu erreichen, Bett war super weich - Top Schlafqualität, sehr stilvolle Zimmerausstattung
Die 6 Sonnen beziehen sich AUSDRÜCKLICH NUR AUF DIE KÜCHE: Sei es die vielfältige Pizzaauswahl aus dem Pizzaofen oder das Tartar, das Lammkarree oder Kalbsfilet und die Desserts - herrvorragende Qualität, super angerichtet und einfach nur zum genießen
Waren 4x im Restaurant essen - Tisch war am 1. Abend nicht wie reserviert für 5 sondern für 4 Personen und nur halb eingedeckt. Bestelldauer zu lange, Oberkellner war an Arroganz nicht zu Überbieten,als wir uns über dreckige Platzdecken, fehlende Beilagen und getrennt kommende Hauptgänge beschwerten unterbrach er mich in einer sehr überheblichen Art und Weise .Nachdem ich darauf hinwies meine negativen Erfahrungen in einer Googlebewertung teilen zu können, ruderte er etwas zurück. Essen kam 2x mit Verzögerung von 10 Minuten zum jeweils anderen Hauptgericht, Tische wurden nicht abgeräumt obwohl neue Gäste warteten, man musste aktiv neue Getränke bestellen, der Juniorchef(?) trank lieber Spritz im Gästebereich als präsent zu sein und sich um Gäste zu kümmern. Beim Frühstücksbuffet wurden viele Tische lange Zeit auch nicht abgeräumt. Der Fairness halber sei gesagt, dass wir eine Runde Grappa für das Zitat Oberkellner " Missverständniss" erhalten haben. Auch Seitens des Hotels gab es für ein paar Kleinigkeiten eine Flasche Sekt aufs Zimmer. Als gelernter Hotelfachmann in einem 4 Sterne Haus muss ich leider sagen, dass der Service an allen Abenden nicht annähernd dem gerecht wird was man von einem 4 Sterne Hotel mit Restaurant erwarten darf. (Obwohl auf der Homepage mit herrvorragendem Service geworben wird)
Gute Lage, 45 Min nach Bozen, Meran oder Sterzing ebenfalls zügig zu erreichen Einkaufsmöglichkeiten fußläufig zu erreichen, Kneipp Anlage in der Nähe
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Haben wir nicht genutzt - es gibt wohl einen Fahrradverleih
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2022 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandeep |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Sandeep, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Dass Sie sich bei uns wohl fühlen, ist uns sehr wichtig. Daher nehmen wir Ihre Anmerkungen über die Situation im Restaurant sehr ernst und geben diese intern an die entsprechenden Abteilungen weiter. Abgesehen von den Unannehmlichkeiten im Restaurant, bin ich froh zu hören, dass Sie die anderen Bereiche unseres Hotels genossen haben. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für weitere Anliegen und Wünsche zur Verfügung. Herzliche Grüße, Aline S. Guest Relations Löwenhof