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Aus Deutschland
Isabelle (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2009 • 3 Wochen • Stadt
Waren enttäuscht vom Hotel4,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Leider war der service für ein 5 Sternehaus nicht wirklich gut, in der Beschreibung stand incl. Continentales Frühstück, nur keiner vom Hotel wusste etwas davon, trotz Reklamation ging es jeden Tag von neuem los mit dem reklamieren. Leider mussten wir auch bis 17. 00 Uhr warten bis die Zimmer bezogen werden konnten, vielleicht hat es auch am dem Memorial Wochenende gelegen das die Zimmer nicht fertig sind. Selbstparken kostet jeden Tag 22 Dollar, hätte ich nicht bar bezahlt, wären unsere Frühstücke auf der Rechnung gewesen. Bei keinem Hotel auf unserer reise habe ich so einen schlechten Service erlebt, obwohl die Sterne bei diesem Hotel die höchten waren.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabelle |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 13 |
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