Hotel Lohningerhof

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Sie kulinarisch nicht überzeugen konnten. Gleichzeitig möchten wir anmerken, dass Ihre Reklamation erst am Abreisetag erfolgt ist. Während Ihres Aufenthalts waren für uns keine Anzeichen erkennbar, dass etwas nicht in Ordnung wäre. Auch im Gespräch mit der zuständigen Kellnerin hat sich bestätigt, dass sie erst am letzten Tag von Ihrer Unzufriedenheit erfahren hat. Hätten wir früher davon gewusst, hätten wir selbstverständlich reagiert und gemeinsam eine Lösung gefunden – beispielsweise eine Umbuchung auf nur Frühstück. Geschmäcker sind verschieden, dennoch entspricht die von Ihnen gewählte Formulierung nicht dem Feedback, das wir üblicherweise für unsere Küche erhalten. Wir legen großen Wert auf Qualität und Frische. Besonders hervorheben möchten wir: Wir sind stolz auf unser gesamtes Team – unabhängig von Herkunft oder Nationalität. Freundlichkeit, Professionalität und Engagement zeichnen unsere Mitarbeiter:innen aus, und es freut uns, dass Sie dies zumindest so wahrgenommen haben. Schade, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus Maria Alm Familie Schlosser - Lohninger & das LoHo Team