Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Familiengeführtes Hotel in Maria Alm jedoch für Familienurlaub mit kleinen Kindern ungeeignet. Hotel hat keine Alleinstellungsmerkmale bzw. positiven Besonderheiten in Bezug auf Familien (mit Kindern) als Gäste. Servicequalität und Ausstattungsmerkmale sind eher unterdurchschnittlich.
Kein Hotel-Kühlschrank bzw. Minibar im Zimmer.
Bei Frühstück gab es keinen Filterkaffee, nicht jeder mag schon beim Frühstück Kaffee aus dem Automaten. Wenig Abwechselung beim Nachmittagssnack. Kuchen war günstige Tiefkühl- (TK-) Ware, Salate waren teilweise Restbestände vom Abendessen am Vortag.
Personal im Speiseraum ist tendenziell unfreundlich zu Kleinkindern. Es gab kein Präsent zur Verabschiedung (z.B. Getränk für Rückreise oder kleinen Snack).
Das Hotel liegt im Ort von Maria Alm. Trotz Bundesstraße an das Grundstück grenzend, Lärmbelästigung relativ gering. Der Ort Maria Alm ist sehr schön, Ausflugsziele gut erreichbar, nicht jedoch das Hotel und sein Außenbereich insgesamt!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kein Fitnessraum vorhanden. Panorama-Außenpool durfte ab 17:30 Uhr von Kindern nicht mit genutzt werden. Sehr schade, wenn die Familie tagsüber beim Wandern etc. ist und gegen Spätnachmittag in das Hotel zurückkommt, aber nicht mit den Kindern in Außenpool nutzen darf. Es befand sich ein vergleichsweiser kleiner Spielraum im Keller.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Alexander, erstmals vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie und Ihre Familie nicht zufriedenstellen konnten. Was ich wirklich nicht verstehe ist, dass Sie Ihren Urlaub sogar um eine Nacht verlängert haben? Sie schreiben: "Hotel hat keine Alleinstellungsmerkmale bzw. positiven Besonderheiten in Bezug auf Familien (mit Kindern) als Gäste." Ich bin der Meinung Sie sollten in Zukunft ein Kinderhotel buchen, Sie haben unser Haus mit falschen Erwartungen gebucht. Wir werben nicht mit Leistungen die Sie scheinbar suchen. Richtig, es gibt nicht in allen Zimmerkategorien eine Minibar, Sie haben ein Zimmer ohne gebucht. Natürlich gibt es auch Filterkaffee zum Frühstück, diesen servieren die Frühstückskellnerinnen auf Wunsch frisch zum Tisch. Unsere Mitarbeiter sind in der Regel sehr freundlich und hilfsbereit. Es war vor Ort schon zu spüren, dass die Harmonie nicht passt. Leider haben Sie sich dazu nicht geäußert. Die Familienzeit im Pool wird bereits im Angebot und auch auf der Homepage kommuniziert, es tut mir leid, wenn Sie diese Info nicht gelesen haben. Und ich glaube nicht, dass Ihre Familie um 17:30 Uhr rausgeworfen wurde, wenn sich die Kinder ordentlich benehmen ist es auch kein Problem, wenn Sie etwas länger bleiben ;-) ein kurzer Besuch an der Rezeption hätte, diesen Punkt schon klären können. Unser kleiner aber feiner Spielraum bereitet vielen Familien großen Spaß :-) Für Ihre Familie hat es nicht gepasst, dass akzeptieren wir. Aber für Familien ungeeignet sind wir definitiv nicht. Wir dürfen über das Jahr gesehen, speziell in den Ferienzeiten viele Familien mit großen und kleinen Kindern begrüßen. Dass es für den ein oder anderen nicht passt, wird es immer wieder mal geben. Noch kurz zur Sandkiste, die ist eigentlich privat von unseren Kindern, wird leider schon länger nicht mehr genutzt daher diese Vernachlässigung. Aber es ist eine gute Idee diese für Gästekinder herzurichten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles gute. Und vielleicht geben Sie uns in ein paar Jahren, wenn Ihre Kinder größer sind noch eine zweite Chance. Herzliche Grüße aus dem Hotel Lohningerhof Christine Schlosser-Lohninger
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