Hotel Lubicz Spa & Wellness

ein sehr respektables hotel mit allem erdenklichem komfor im prospekt ein toller auftritt leider im tv nur 3deutschprachige programme zdf kika und 3 sat

das zimmer verfügte über eine standarteinrichtung eines hotels

ein landestüpisches buffet in einem großem essensraum

in unserem 4 sternehotel war,obwohl genügend personal an der reception vorhanden,eine verständigung auf deutsch nicht möglich. erst nach einiger zeit wurde jemand hinzugenommen der das einchecken mit uns in deutsch vornahm. bei jeder fragestellung unserer seits,musste immerwieder erst jemand gefunden werden der übersetzte. das hat genervt. da am 23.11 das 1 weltmeisterschsftsspiel der deutschen nationalmannschaft stattfand und das 4 sternehotel über keine möglichkeit sah uns im ard das spiel zu sehen,wurden wir an das 5 sterne schwesternhotel grand lubicz verwiesen. als wir im hotel ankamen standen an der reception 5 receptionisten und unterhielten sich miteinander,da keinerlei gäste anwesend waren. ich habe auf deutsch meine bitte vorgetragen jedoch wurde mir sogleich aufgezeigt das wenn ich kein englich oder polnisch sprechen würde eine komunikation nicht zu stande käme. daraufhin habe ich in die runde der 5 receptionisten gesagt :es kann doch nicht sein das in einem 350 zimmer großem 5 sternehotel niemand an der reception deutsch sprechen würde. aber man wies mich immerwieder darauf englich oder auf polnisch sprechen. dann wurde die frage an mich gestellt,warum sollte hier jemand deutschprechen,sie könne ja auch kein polnisch. als ich vehementer mit meiner ansicht wurde,trat plötzlich eine frau aus einem anderen raum zu mir, die mir ersteinmal für mich in einem unfreundlichem ton deutschsprachig fragte was das hier zu bedeuten hat. ich erlärte ihr was ich wollte und wies daraufhin das nach meiner meinung es wohl eine unmöglichkeit sei ein 5sterne hotel mit so einem anspruch aber niemanden der an der reception der deutschen sprache mächtig sei. anstatt diplomatisch vorzugehen verhielt sie sich so als sei ich ein bitsteller und kein kunde. fazit, meine partnerin die mit mir das ganze beobachtet hatte war am weinen worauf wir dan gingen. das erste spiel der unserer nationalmanschaft konnten wir nicht sehen. man hat uns in diesem 5 sternehotel das gefühl vermittelt das wir als deutsche nicht wilkommen seien.

wir fuhren 12 stunden mit dem auto es ware 1050 km, nach den schwierigkeiten mit dem eincheken haben wir abendbrot gegessen und gingen gleich schlafen. am nächstem morgen wurden wir vom baulärm geweckt der an allen tagen unseres aufenthalts jeweils von 8uhr bis 16 uhr vorhanden war. in unserer buchung wurde darauf nicht hingewiesen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

hervorragend ausgestattetes wellnes und pool anlage