Hotel Lubicz Spa & Wellness

Das Hotel hat uns im allgemeinen nicht überzeugt. Das beste im Hotel war jedoch die Küche, die sehr lecker war, wobei es aber leider auch Abstriche gibt. Die Anreise zum Hotel ist von Deutschland aus wirklich lang, denn ab Stettin gab es keine Autobahnen mehr. Eine zweispurige Schnellstraße ist noch im Bau. Nach 12 Stunden Fahrt endlich im Zimmer angekommen, erwartet uns 3 Personen + Hund ein mickriges Zimmer, welches als "Einzelzimmer" bei booking.com angeboten wird. Es war sehr wenig Platz im Zimmer, es war praktisch nur das 2er Bett und ein Zustellbett, welches erst gewechselt werden musste, da es zu klein war. Dazu später mehr. Der Poolbereich ist sehr klein, und man kann den intensiven Chlorgeruch schon an der Rezeption riechen. Für ein 4-Sterne-Hotel ein No-Go! In den Zimmern ist keine Klimaanlage vorhanden, es ist unaushaltbar warm im Zimmer, ein hölzerner Geruch wie in der Sauna zeigte, dass dort eine mangelnde Isolierung vorliegt.

Es fing damit an, dass wir (wie oben beschrieben) ein minimales Zimmer bekommen haben. Wir haben pi mal Daumen nachgemessen, es waren 14m2. Für drei Personen mit Hund ist das eine reine Katastrophe. Gleich darauf gingen wir zur Rezeption und beschwerten uns. Die Rezeption hat es direkt auf das Reisebüro geschoben, über dieses wir unsere Reise gebucht haben. Es sei angeblich das "Best-Price"-Zimmer, welches wir auch so gebucht haben. Uns wurde es zu bunt, wir wollten mit der Hoteldirektion sprechen. Am nächsten Tag bekamen wir sie gleich nach dem Frühstück zu sprechen. Sie meinte ebenfalls, dass unser Reisebüro dran schuld ist, dass sie das Zimmer so gebucht haben, ohne dass wir wussten, dass es so klein wird. Aus "Kulanz" gab sie uns ein größeres Zimmer, die Putzfrauen haben das Zustellbett aus dem alten Zimmer ins neue bringen müssen. Wir schauen hin, und sie fangen an es über den Boden zu ziehen. Nach Ansprache reagierte eine von den Putzfrauen sehr polemisch und respektlos und hat angefangen zu beleidigen. Ihre Kollegin kam sich sofort danach entschuldigen und brachte uns einen Obstkorb, als Entschädigung und Bitte, dass wir das nicht weiterleiten. Im neuen Zimmer angekommen verwunderte uns die sehr starke Hitze, man konnte es kaum aushalten. Wir haben sofort die Vorhänge zugemacht und haben den billigen quietschenden Ventilator angemacht, der fast nix gebracht hat. Nach Rücksprache mit unserem Reisebüro teilte man uns mit, dass das "Best-Price"-Zimmer das war, welches wir nun darauf erhielten. Eine Unverschämtheit seitens der Hoteldirektorin, sie hatte sich ins bessere Licht gestellt, obwohl sie eigentlich die Schuldige war, da sie die Zimmer verteilt hat.

Frühstück und Abendessen waren super, jedoch hätte man was gegen die lästigen Obstfliegen unternehmen können, die sogar in Balsamico etc. steckten. Etwas mehr Abwechslung hätte dem Abendessen auch nicht geschadet. Am letzten Tag bekamen wir zum Frühstück altes, aus der Mikrowelle aufgewärmtes glutenfreies Brot. Wir haben dies direkt gemeldet, und haben daraufhin frisches bekommen.

Bis auf die freche und polemische Putzfrau waren wir mit dem Service zufrieden. Frühstück ins ZImmer war auch super, nur haben die Kellner manche Wünsche nicht berücksichtigt und manches auch vergessen. An der Rezeption wurde immer geholfen, jedoch musste man sich immer selbst drum bemühen. Morgens hatte nur der Hotelpraktikant und ein Mann im grauen Anzug die Geste, dass man grüßt.

Der Strand ist ca. 800m weit entfernt. Ansonsten gibt es gleich um die Ecke ein kleines "Einkaufszentrum" inklusive Wechselstube (Kurse im Hotel sind sehr schlecht, nicht abzocken lassen!). Ca. 400m weiter erreicht man das "Grand Lubicz Hotel", wo man bowlen, Tennis spielen, im Aquapark entspannen und etc. kann. Zum Hafen sind es ca. 1km, ist aber schnell erreichbar. Ein bisschen schade fand ich, dass Ustka mit den Touristen und Einwohnern vermischt ist. Keine Abgrenzungen wie z.B. in Kolberg. Das hatte den Nachteil, dass man sich in manchen Gegenden eher weniger am Meer fühlte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war wie gesagt, sehr klein gestaltet. An einem Tag war im Wasser der Sauger eingeschaltet, wo ich ausversehen drangekommen bin und meine Haut vom Finger abgerissen hat. Gleich direkt danach ging ich zur Rezeption wo ich ein Pflaster als Entschuldigung bekommen habe. Der Schwimmmeister hat uns gesehen und hat direkt gesagt, dass ich selbst schuld bin, da ich dort meinen extra reingetan hätte. Was natürlich völliger Quatsch ist und dies auch später merkte, indem er sich entschuldigte. Um Kosten zu sparen, konnte man die Jacuzzi nur im 1-Minute-Trakt zum "blubbern" bringen, indem man ständig die Knöpfe bedienen musste. Gleiches gilt auch für die Hydromassagen, wobei es bei manchen Geräten doch länger war. Die Massageabteilung ist nicht so auf Beratung ausgelegt, dort wird nach dem Motto "Das teuerste ist das Beste" gearbeitet. Dies lies sehr zu wünschen übrig, dafür waren die Masseure sehr nett und haben ihre Arbeit gut gemacht.